编者按：护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，广大护士在防病治病抢救生命、促进康复和减轻痛苦等方面担负着重要责任，在构建和谐医患关系中发挥着重要作用，2023年护士节的主题为“我们的护士,我们的未来”，在护士节来临之际，大众网烟台开展“了不起的白衣天使”专题报道，以优化护士社会形象，宣传和展示烟台护理团队良好的职业道德和高尚的思想品质。

工作中的王璐璐

　　大众网记者 刘妍明 烟台报道

　　在日常工作中，护士担任一个多元化的角色，是医患之间的桥梁，但对于福山区人民医院骨科护士长王璐璐而言，她更像是患者走向健康之路的陪伴者，近20年的专业临床护理工作，她以高尚的职业道德和精神风貌帮助患者恢复健康。

　　2006年，王璐璐正式踏上护士这个岗位，从手术室到护理部再到骨科，几经辗转，不仅丰富了工作经验，也更加磨炼了她强大的内心。

　　“最初，我是在手术室，一干就是10年，后来调到护理部，说实话，刚到护理部的时候不太适应，但是在前辈和同事的帮助和鼓励下，慢慢地熟悉和掌握了各项工作，2019年，我又被调到骨科担任护士长。”王璐璐坦言，虽然之前经历了很多，但都为如今的工作打下了基础，骨科本身就以手术居多，之前在手术室的十年，不仅让她对手术的注意事项等有深入的了解，而且和医生之间也建立了深厚的感情，如今，无论是在医患关系还是医护配合上都得心应手。与此同时，护理部的工作经历也让她在团队管理和规范服务等方面积累了丰富的经验。

　　作为科室护理团队领头人，王璐璐坚持吃苦在前，凡事以身作则，从大处着眼，小处入手，对工作中存在的问题敢于实践、勇于创新。在她的带动下，科室护理人员服务态度明显改善，服务质量显著提高，患者满意度也不断提升。

　　2023年2月，正在忙碌的王璐璐突然感觉吞咽困难，喉咙出现异物感，经同事一再催促才去就诊，经诊断为扁桃体肿物需立即手术。住院当天，王璐璐仍然往返在住院病区和科室之间，将工作安排的井井有条；术后第二天，顾不上医师和家人的强烈反对，她带着药物重返工作岗位，一边输液一边工作很不方便，稍不注意输液部位就会肿胀疼痛，同事劝她好好休息，她却表示这只是一桩小事，不要因此影响工作。

　　为提升群众就医体验和社会满意度，2021年，福山区人民医院开展了“互联网+护理服务”，王璐璐作为“南丁格尔”呵护志愿服务队的一员积极响应，多次带领科室护士到患者家中开展导尿、换药、压疮护理等护理项目，既为患者提供了安全、规范、可靠的优质护理服务，也解决了很多困扰患者家属的难题。同时，她利用业余时间积极参加各项护理志愿服务活动，走进社区、村居、学校、养老机构，为群众提供医疗护理服务和心理指导，开展健康宣教，讲解急救常识，精湛的业务水平和周到的服务受到大家一致好评。

　　从一名普通护士成长为深受科室职工爱戴、患者信任的护士长，近20年的护理生涯，王璐璐竭尽所能，用一颗真心服务每一位患者，急病人之所急，想病人所想，以实际行动践行南丁格尔誓言，弘扬了南丁格尔“人道、博爱、奉献”的红十字精神。她就像一盏无影灯，在平凡的岗位上默默贡献着自己的光和热。