编者按：护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，广大护士在防病治病抢救生命、促进康复和减轻痛苦等方面担负着重要责任，在构建和谐医患关系中发挥着重要作用，2023年护士节的主题为“我们的护士,我们的未来”，在护士节来临之际，大众网烟台开展“了不起的白衣天使”专题报道，以优化护士社会形象，宣传和展示烟台护理团队良好的职业道德和高尚的思想品质。

　　大众网记者 刘妍明 通讯员 周兰兰 烟台报道

　　岁月流逝改变的是容颜，却抹不去职业生涯中前进的足迹。从戴上燕尾帽那一刻，护士的职责就深深的刻进了她们的心里。在第112个护士节到来之际，大众网记者走进烟台业达医院，聆听她们的护理故事。

朱惠男在调试设备

　　朱惠男：护理是个良心活

　　2019年，朱惠男从工作了8年的心内科转到急诊科，科室的改变对朱惠男几乎没有影响，她很快就适应了急诊科的工作，但让她一时无法接受的却是身份的转变，在此之前，她一直觉着自己还是一名“年轻护士”，突然摇身一变成为年轻护士眼中的经验丰富的“老护士”，这让她感受到身上的责任又多了一分。

　　在做好自身护理工作的同时，朱惠男毫不吝啬地向年轻护士们传授经验，讲解护理技巧，指导护理操作，并且以身作则，让她们深入地了解这份工作，从而发挥出自己的价值。

　　“护理是个良心活”是朱惠男经常说的一句话。她还依稀记得她结婚的前一天夜班，科里收治了一名发热的老年患者，由于老人不想住院，并不是特别配合，家人也束手无策。考虑到患者年龄较大，持续发热可能会有危险，朱惠男便耐心地和老人沟通，安抚他的情绪，并为患者擦拭身体降温。第二天，朱惠男回家结婚了，等到休完假回来，同事转交给她一个暖水壶，而这个暖水壶正是那个老人专门送给她感谢她的。老人说，“朱惠男做了他自己的儿女都没做过的事，让他非常感动”。

　　朱慧男说，这不过是她的分内之事，但却让患者记在了心里，这也成为她坚守这份工作的重要原因。“把手头的工作做好很简单，但是能持之以恒是很难的，工作的时间越长，我也更加体会到这份工作的内涵。”朱惠男说。

工作中的马英俊

　　马英俊：以专业的态度赢得患者的信任

　　只是因为从小觉着护士帽漂亮，马英俊就义无反顾地选择地护士这个职业。2008年，马英俊正式成为一名护士，15年来，她从一个没有经验的小护士，逐渐成长为一名能够独当一面的专科护士，她的努力和成长也让那顶护士帽更加熠熠生辉。

　　在马英俊看来，护理工作是一项重要且具有挑战性的工作，不仅仅是打针、发药和基础护理，还包括专科护理、病情观察、危重症患者的救治以及并发症的预防、健康教育、心理支持等方面。

　　马英俊主要负责肾内科，科室大多都是慢性病患者。由于疾病特点，患者的治疗需要药物、饮食、运动及家庭的支持等各个方面共同作用，但是许多患者日常只注重药物，却忽视了饮食、运动还有家庭支持等因素，这就需要护士耐心地对患者及家属进行指导。“我们首先必须自己掌握好专科疾病的特点和相关的专业知识，然后才能指导患者和家属，并且根据每位患者的实际情况，有针对性的指导他们日常生活中应该注意什么，从而使患者的病情更平稳一些，尽可能减少并发症的发生。”马英俊说。

　　与此同时，如何让患者和家属听得进去也是一门学问。“我们经常会遇到沟通不畅和依从性不是很好的患者，像这种情况，我首先会选择倾听，在听的过程中了解患者的基本情况，发现患者日常生活中的行为习惯，从而知道患者排斥的原因，逐一进行解答，慢慢地赢得患者的信任，更有利于后续治疗的开展，从而达到让患者早日恢复健康的最终目标。”

　　以情感人、用心服务。15年的护理生涯，马英俊见到太多患者出院的喜悦，也见到生命骤逝带给生者的痛苦，因此她更加注重护理的责任和使命。

王玉乔在照护新生儿

　　王玉乔：守护在暖箱旁的“临时妈妈”

　　新生儿科是一个特殊的科室，接收的大多是刚出生不久、健康状况欠佳、需要住院治疗的新生儿。自2016年烟台业达医院新生儿科成立起，王玉乔就成为其中的一员，也从此便肩负起“临时妈妈”职责。

　　由于新生儿科是无家属陪护的隔离病房，护士们需要对新生儿进行全天24小时的精心护理。7年来，王玉乔把每一名患儿都当做自己的孩子去呵护和照顾，在她看来，只有发自肺腑地疼爱，才能将孩子护理好。

　　新生儿科是院感的重中之重，身为科室的1名感控护士，王玉乔不断学习最先进的护理知识，把学到的新理论、新知识及时运用到新生儿护理实践中。

　　在岗的每一天，王玉乔都会辗转于各个暖箱之间，仔细观察每个小宝宝的精神状态、摄入奶量，捕捉和判断小宝宝病情的细微变化。“我们科室的患儿多数是因为早产、窒息、黄疸、肺炎等原因住院，有些甚至是危重症。他们的生命体征很不稳定，也不会用语言表达自己，一个皱眉的表情可能就是病情变化的征兆，这就需要我们通过更加细致地观察来了解他们的病情和需求。”王玉乔说：“除了日常护理，我们还要担起‘临时妈妈’职责，负责给他们喂奶、换尿布、洗澡……”

　　多年来，王玉乔尝过患儿家长感激时的甜，也尝到了愧对家人时的酸，更尝到了工作繁忙时的苦，但工作中的苦和累始终都没有改变她对护理工作的热爱。“将小婴儿抱给她父母时，孩子的父母眼中都噙着感激的泪花，那一刻，我们付出的辛苦再累也都是值得的。”王玉乔说。