大众网烟台5月10日讯 （记者 曹平 通讯员 吴蕾） 5月12日是国际护士节，是全世界护理人员共同庆祝的节日。与医院相比，体检机构是为市民的健康保驾护航，是防患于未然，而不是治疗，而客户对护理服务的要求也会更高。今天，大众网记者走进烟台爱康国宾体检中心芝罘区分院，了解体检机构护理人员的一天。

　　早上6点30分，付晶骑自行车来到烟台爱康国宾体检中心芝罘区分院。在这里，护理人员被称为“美小护”，在提供优质护理服务的同时，她们还要以真诚的笑容和明媚的形象给客户带来美的感受，而付晶就是她们中的一员。

　　打卡后，付晶到更衣室换上了美小护的制服，开始一天的工作。每天早上，烟台爱康国宾会组织开展一次早会，向医护人员通报当天预约体检的情况。

　　付晶是妇科检室的美小护，负责配合医生为客户进行妇科检查。客户到体检中心后，会先空腹进行采血、一般检查（包括血压、身高及体重）和腹部彩超，在用餐后再进行其他项目的检查。这段时间，付晶会到采血或一般检查的检室帮忙，或在前台导检。

　　来到烟台爱康国宾体检中心后，付晶先后在前台导检、科室导检、彩超及心电图等多个岗位轮岗。在妇科工作期间，因工作细心，业务能力强，付晶被留在了妇科，配合医生进行检查。“提到妇科检查，很多女性都有很强的恐惧心理，有的甚至拒绝检查。”付晶说，为缓解客户的紧张心理，在检查过程中，自己会不断与其沟通，分散其注意力。

　　烟台爱康国宾始终坚持以“质”取信。“为了给客户更好地服务体验，我们每天下班后，会进行15分钟的礼仪培训。同时，每个周天的下午，还会专门培训指导各个科室的相关操作。”付晶告诉记者，为了不断提升服务质量，除了单位组织的相关培训外，她还报名参加了滨州医学院的护理学习班，学习相关理论知识，掌握护理技能和中医理疗方法。

　　付晶的嫂子也是一名护士。在嫂子的耳濡目染下，付晶从小就对护士这一职业也充满了向往。而一次打针的经历，更是坚定了付晶做一名好护士的决心。“当时还很小，感冒需要打针，我很害怕。当时给我打针的护士并没有安慰我，而是对我说‘不许哭，再哭就多扎你几针’，这让我更加害怕，甚至从此对打针都充满了恐惧。”付晶说，嫂子会很温柔地鼓励自己，或者奖励自己糖果等小礼物，让打针没有那么可怕。

　　正是这种对比，让付晶不断告诫自己要做一名好护士。而加入爱康国宾，则让她对“好护士”的理解更加深刻。付晶告诉记者，烟台爱康国宾坚持以“质”取信的理念，要求医护人员为每一位客户提供高品质的体检服务，始终用微笑服务每一个客户。