大众网烟台1月9日讯 （通讯员 任扬茜 记者 曹平） 近期，芝罘区卫计局组织社区卫生服务中心、卫生服务站举办“关注您的健康，用心为您服务——芝罘区家庭医生签约进社区”活动，促进医疗卫生工作重心下移、资源下沉，加快推进家庭医生签约服务，提高签约服务水平和覆盖面，努力实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，全力以赴维护辖区群众身体健康。

　　除“芝罘区家庭医生签约进社区”活动外，记者了解到，2016年，芝罘区卫计局不断深化医药卫生体制改革，鼓励和扶持民营医疗机构发展，加强计生服务管理，强力推进基础设施建设，提升辖区医疗卫生服务能力和质量，提高人民群众就医满意度，构建“高端引领、中级支持、基层扎实”的卫生计生新格局。

　　45万居民签约“家庭医生”

　　芝罘区自2012年开始，即在城市社区开展了以全科医生为主体的家庭医生式签约服务工作，截至目前，全区已签约16万户、45万余人。据了解，家庭医生式服务是以全科医生为主体、全科医生团队为依托，以社区为范围、家庭为单位，通过与居民签订一定期限的服务协议，建立相对稳定的契约服务关系，将服务责任落实到全科医生团队及全科医生个人的形式，为家庭成员提供连续协调、方便可及的基本医疗卫生服务。

　　近日，国务院医改办、国家卫生计生委等7部门联合印发了《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》，全面部署家庭医生签约服务工作。虽然近年来芝罘区家庭医生签约服务工作取得了一定的进展和成效，但离《指导意见》的要求和目标还有不小差距。为此，芝罘区卫计局通过举办家庭医生签约进社区活动，现场向居民介绍家庭医生签约式服务的主要内容和功能定位，并进一步提高居民对家庭医生式服务的知晓度，引导居民与医护人员现场达成签约服务，让家庭医生个性化服务模式深入人心，为今后家庭医生式服务工作建立稳定、信任的服务关系打下坚实基础。

　　芝罘区家庭医生签约服务采取“1+1+1”(居民签约1家社区卫生服务机构、1家区级医院、1家三级医院)方式进行。活动期间，芝罘区卫计局共组织了14家医疗机构参加，其中，黄务社区卫生服务中心及所属服务站现场与269户、530名社区居民签订了家庭医生式服务协议书，发放芝罘区基本公共卫生服务居民手册300余册，家庭医生联系卡260余张，家庭医生式服务明白纸500余份，健康教育处方500余份，回收基本公共卫生服务居民征求意见表300余份。芝罘区疾控中心为签约居民发放了控盐勺，芝罘医院等9家医疗机构为社区居民提供全方位义诊和健康咨询。

　　建立区域“1+9”医疗联合体

　　芝罘区卫计局积极稳妥推进医改重点，开展城市公立医院改革相关工作，制定下发《深化医药卫生体制改革2016年度主要工作任务责任书》，对医改工作进行分工和责任卡实。自去年6月30日零时起，芝罘医院、肺科医院、妇幼三家公立医院全部取消药品加成，并将医疗服务价格和大型医疗设备检查检验价格调整到位。

　　此外，制定《芝罘区域“1+9”医疗联合体工作方案》，举行以芝罘医院为龙头的“1+9”医疗联合体集体签约，通过与9家社区卫生服务中心组成医联体，逐步构建和完善分级诊疗制度。大力推进基层医疗机构中医药服务能力建设，向阳、幸福社区卫生服务中心的中医药综合服务区今年建成并投入使用，目前已有8家社区卫生服务中心国医堂项目建成并正式运营，其中向阳、黄务、凤凰台等3家中心已建设并申请中医馆项目。

　　发放计生奖扶资金1100万

　　开展流动人口均等化管理服务工作，联合区民政局等六部门下发《关于做好流动人口基本公共卫生计生服务的实施意见》，推进芝罘区流动人口基本公共卫生计生服务均等化，让流动人口在现居住地获得与户籍人口相同的基本公共卫生计生服务。抓好妇幼保健标准化建设，初步完成对新地址（卧龙办事处对面空置楼房）的招标、评估工作。做好孕产妇死亡率、孕产妇和0—6岁儿童健康管理，全面落实“优生三免费”和免费孕前查体、四术”免费、病残儿医学鉴定工作，完成免费孕前优生健康检查836人。

　　落实计划生育奖扶政策，截至目前，全区共发放城乡居民医疗保险独生子女及父母个人缴费补助、农村奖扶特别扶助、新生儿医疗保险缴费补助、年度失业无业独生子女父母奖励费等1100万元。完成了2015年退休独生子女父母一次性养老补助人员的资格审核工作；对省属企业破产、倒闭、失业挂档摸底登记；做好新修改的条例中关于对独生子女父母为城镇其他居民奖励扶助的落实。做好计生特殊家庭帮扶救助工作，发放了关爱金12.16万元、发放一次性慰藉金34.2万元。此外，打造通伸街道烟台市三站批发交易市场计生协为全国计划生育协会示范点。

　　医疗投诉率相比下降18%

　　以民为本提升医疗卫生服务能力。抓好医养结合工作，全区已开展“医养结合”服务模式机构共13家，其中，只楚、幸福社区卫生服务中心分别与辖区老年公寓建立协作；烟台康新老年病医院与富昌老年公寓合作成立“医养联合体”；烟台益健护理院、烟台宏兴养老院内设的医务室均已开展医养结合服务。加强特色医院建设，成立烟台毓璜顶医院芝罘分院，每周开展专家会诊活动；北京空军总医院烟台皮肤病诊疗培训基地（皮肤科）项目深入推进，带动了芝罘医院多个学科的发展；山东省胸科医院烟台技术协作医院在肺科医院成立运营，精神病房改扩建项目已经全部完工作；凤凰台社区卫生服务中心北京阳光鹿童少儿脑瘫项目挂牌运营；黄务社区卫生服务中心与滨州医学院附属医院老年病科签订了对口帮扶协议，同时特邀烟台市中医名家田跃驰院长每周定期到医院坐诊；引进烟台中西医肛肠医院马应龙项目、烟台家美妇产医院等特色医院。

　　抓好医疗质量提升和创建全省卫生计生综合监督示范区工作。扎实推进卫生计生综合监督示范区创建评定，并制定下发培训材料；在全系统开展以“五抓五促”为目标的“医疗服务质量提升年”系列活动，与空军总院开展“医疗服务学术讲座月”活动；开展医疗服务“零投诉”活动，每季度组织召开“零投诉”重点单位集体约谈会，通报医疗服务投诉情况，2016年比上一年度相比投诉率下降18%；开展“法律法规大讲堂”活动，对全区700余家医疗机构进行全面培训。