大众网烟台12月11日讯 （通讯员 杨妍） 记者今日了解到，为方便群众办事，提高办事效率，“接地气、连民心、顺民意”，烟台市牟平区宁海街道办事处计划生育服务站精心设计印制了3万张“便民联系卡”，免费发放到辖区群众手中，内容涉及居民服务、计划生育、民政救助、劳动保障等内容。

　　小小联系卡，“便民”在其中。这张便民联系卡名片大小，方便携带。便民联系卡正面印有对群众的服务承诺内容，背面印着工作的内容及联系电话，办证服务实行代理制、限时制、责任追究制。辖区杜家村的小李和湖北籍姑娘小涂工作中产生了爱情，两人于今年国庆节期间步入了婚姻殿堂。小李根据联系卡的联系电话和服务内容找到了街道计划生育服务站，要求办理《计划生育服务手册》。由于媳妇小涂是湖北省籍，需要相关证明手续，可是小两口俩工作忙，又不能回老家办理，很是难为。街道计划生育服务站了解情况后，计生工作人员主动和小涂的家乡湖北省随州市人口计生部门取得联系，仅用了7天的时间，就为这对新婚夫妻办好了《计划生育服务手册》。今年以来，共为20名特殊人群提供便利，办理证件和婚育证明。

　　小小联系卡，“爱心”在行动。有了便民联系卡，辖区群众可以及时咨询自己关心的事项和问题。特别是对于老弱病残的群众来说更是方便，只要一个电话，工作人员就会上门服务，做到困难有人帮，疑惑有人解。每天计生服务热线电话都会不断，特别是党的十八届三中全会关于“单独二胎”政策发布后，每天的咨询电话都在30个左右，计生工作人员都耐心地一一解答。社区计划生育户老张的妻子常年患病，孩子还在上初三，仅靠老张打工养家，生活比较困难，街道计生服务站得知这一情况后，及时地上门送去了1000元“计生关爱”救助金和米、面，帮其度过难关，走出困境。2013年，全办事处发放计生奖扶、关爱、救助资金220多万元，为群众上门服务600多人次，做好事680多件，解答疑难问题3600人次，群众满意率达到99%。

　　这张小小的便民联系卡，畅通了干群联系的渠道，架起干部与群众联系的桥梁，为辖区群众减少了大小事来回跑的麻烦，使计划生育各项服务工作更加贴近群众。