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近几年来,我行自觉履行地方金融机构社会责任,持续加大对小微企业信贷投放力度和信贷政策措施倾斜力度,不断加快金融产品和服务创新,拓宽普惠金融的广度和深度,助力小微企业发展,为助推莱山区经济发展做出了重要贡献。
自启动“百行进万企”融资对接工作以来,我行高度重视,周密部署,认真落实,并通过加强宣传、督导推动等手段确保对接工作有序开展,加大对小微企业信贷支持力度。
成立宣传工作领导小组,制定融资对接工作宣传方案
为推进该项工作的扎实开展,我行成立“百行进万企”工作领导小组,切实推动活动开展。并组织召开调度会及培训活动。在“百行进万企”对接仪式结束后,我行即召开了“百行进万企”调度会,行长根据各部门人员配置情况,将企业进行了梳理、分配,实行“管户到人”。由风险管理部就监管部门下发的问卷操作手册进行专门培训,确保充分理解工作目的、工作流程、对接要求。
2020年1月16日风险管理部进行“百行进万企”培训
明确要求,做实走访
我行各支行、市场部等一线员工按照要求,合理安排工作时间,深入走访分配名单中的企业,有序推进客户走访活动。我行要求客户经理在走访过程中,随身携带打印好的问卷一、问卷二的二维码,方便客户现场填写和反馈。并及时获取问卷填写进度数据,增强问卷反馈实效。
2020年5月14日上海滩支行行长与客户经理实地走访企业
统一布置,加强宣传
除了实地走访工作,我行注重活动宣传。通过印制宣传单页等形式进一步深入企业进行宣传。同时做好单位网点内部的发展氛围宣传,通过LED显示屏、厅堂内部显示屏等滚动播放“百行进万企”相关宣传标语,通过微信公众号转发活动详情,营造走访氛围,做到内外合一,达到宣传效果。
依托金融科技,提高金融需求对接效率,提升金融服务水平。
为进一步提高对接成效,在对接过程中,我行结合线上业务的推广,通过线上、线下双轨对接与产品服务策略,推动“百行进万企”活动的开展。
加强数据统计,做好走访总结
根据分配的名单,我行在前期进行电话沟通效果不理想的情况下,要求客户经理逐户进行走访。根据客户经理实地走访反馈情况,我行分配的80户企业中,名单中50户企业的注册经营地址与实际经营地址不相符,客户经理实地走访未找到企业,其中10户企业电话沟通拒绝配合填写问卷。6户企业已倒闭,无实际经营,其中1户企业未填问卷。21户企业明确无资金需求。3户企业虽表示有融资需求,但其中1户因其为建设银行客户,拒绝与我行合作。剩余2户企业因其征信逾期次数太多及法律诉讼纠纷问题不符合信贷条件。
积极响应二次对接活动,推进活动再次开展
我行此次对接企业数量10户。但我行实际选取了二次对接名单中的15户企业,将企业名单给各支行再次进行了分配,要求其进行一对一对接。在对这15户企业实地走访过程中,14户企业注册地址与实际经营地址不符,1户企业表示无融资需求。实地走访完成后,各支行及市场部客户经理又主动电话联系了莱山区内的其他34户企业,均表示无融资需求。
通过此次活动,我行整体提升了政治站位,畅通了融资对接渠道。在今后的工作中,我行将持续提升服务实体经济质效,进一步扩大我行金融覆盖面,有效缓解小微企业融资难融资贵等问题。
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