基本情况

　　根据活动要求，我行研究决定成立专门的“百行进万企”活动领导小组，领导小组办公室设在风险管理部，具体部门及人员分工如下：

　　组长：崔凯

　　组员：刘俊伟徐晓君白敏曹伟

　　贾明柱石闯魏亚楠张妮

　　牵头部门：风险管理部

　　领导小组办公室负责人：刘俊伟

　　信息联络员及联系方式：张妮0535-3030133

　　领导小组办公室设在风险管理部，负责制定“百行进万企”活动方案，统筹安排相关工作。

　　我行充分利用此次融资对接工作契机，组织一线人员深入了解企业实际经营情况，摸清小微企业融资需求，维护和深挖客户资源，倾听客户需求建议。截至目前，我行已组织客户完成80份调查问卷，通过电话联系或者实地走访等方式对接客户约200户，但目前暂无客户有融资意向。

　　利用平台宣传推广

　　网点宣传

　　我行将利用物理网点的优势，在LED屏上滚动播放相 关内容，加大宣传力度。

　　芝罘齐丰村镇银行网点LED宣传

　　实地宣传

　　我行结合客户实际和融资需求创新走访方式，根据客户的融资意向，自主联系走访企业，扎实开展走访活动。

　　媒体宣传

　　我行将加强宣传报道，广泛运用微信等新媒体，发布“百行进万企”活动相关信息，扩大宣传活动受众面和影响力。

　　工作措施

　　工作分配

　　我行按照2019年末各部门、支行全口径下小微企业贷款的户数，按比例下发了“百行进万企”对接客户数量，各部门、支行指定专门的信贷人员对接客户，做到责任到人。

　　加大培训力度

　　对信贷人员加大培训力度，确保每位员工熟知本次活动内容，提高业务素质。根据调查结果，对于有融资意向的客户积极进行实地走访，根据客户的反馈如实填写调查问卷，根据对接情况撰写分析报告，制定融资计划。

　　2020年1月芝罘齐丰村镇银行“百行进万企”培训会议

　　监督机制

　　为保证一线人员的执行力度，风险管理部指定专人定期抽检信贷人员对接客户效果，主要通过抽查信贷人员对接客户时的通话记录或者随机选取客户再次联系等方式，实时监督政策执行效果。

　　创新金融产品

　　为有效解决“担保难、抵押难”问题，拓展信贷业务，提高贷款办理效率，我行推出“亲情贷”产品，该产品是以家庭为单位，以所有家庭成员的信誉、资产、收入为基础，向客户发放的，以其家庭成员为担保的，用于满足其家庭生产、经营等资金需求的人民币贷款。通过精简办贷流程、扩大贷款范围等方式，提高我行的金融服务质效。

　　提高沟通技巧，精简话术

　　我行结合前几次“百行进万企”对接活动中总结的经验，积极改变我行的对接方式，调整工作思路，优化对接话术，对于有融资需求但我行贷款产品暂时无法满足的情况，我行也将及时将客户的需求整理上报贵局，以便将客户的融资需求分配到符合客户意向的银行，及时解决客户的融资问题。

　　定期召开会议

　　组织专人定时召开交流研讨会，各走访部门分享对接经验，及时总结“百行进万企”活动成效，深入分析市场情况，切实解决辖区内民营、小微企业融资难、融资贵的问题。

　   下一步工作计划

　　我行深入学习贯彻主题教育的总体要求，着力缓解小微企业融资难融资贵问题，不断扩大可抵押物范围，切实解决企业生产、经营、扩大规模等资金紧张问题。我行将以此次走访活动为契机，深入了解民营、小微企业实际生产经营状况及发展过程中遇到的新情况、新问题。以推进发展转型、切实履行社会责任为出发点，以企业贷款需求为切入点，增进银企互信、提升服务水平。