大众网·海报新闻记者 张忠莉 通讯员 张桂铭 姜震 烟台报道
　　保证贷款到期，保证人却因公出差远在外地，企业急需资金周转，贷款能否按时发放，成为摆在莱山区某医疗器械有限公司面前的“一道难题”。近日，烟台农商银行莱山区支行工作人员驱车从烟台到聊城，往返1300公里，耗时15个小时，顺利完成与远在外地出差的保证人现场面签，36小时内完成贷款发放，解决了企业资金周转难题，保障了企业正常生产。
　　莱山区某医疗器械有限公司是烟台市医疗单位重点物资供应单位，疫情期间，企业订单需求旺盛，但流动资金不足。为保障医疗物资生产，助力抗击疫情，烟台农商银行积极走访对接企业，迅速向企业发放保证类流动资金贷款300万元，解了企业的燃眉之急。10月末，该笔贷款即将到期，烟台农商银行工作人员及时预约上门开展续贷工作。此时企业突然来电，称其保证人因公临时出差聊城无法在近期返回烟台。续贷工作面临停滞，如果无法续贷，企业将面临巨大的资金压力，影响其正常生产运营。
　　为确保该笔贷款能够按时合规发放，保障客户利益不受损失，该行工作人员第一时间与保证人取得联系，确定了现场面签事宜，于贷款到期前一天从烟台驾车出发到聊城，来往全程1300多公里，耗时15个小时，最终顺利完成了几乎横跨山东省的合同面签。凌晨3:00，工作人员安全返回烟台。自该笔贷款续贷手续提交至贷款发放，共用时36小时。贷款按时顺利发放，再次解了企业的燃眉之急，企业相关负责人表示十分感谢烟台农商银行，为该行的优质服务点赞。
　　这是烟台农商银行优质高效服务的一个缩影。1300公里的距离或许很遥远，但服务无距离，以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，是烟台农商银行一直秉持的服务理念。
　　作为地方法人银行机构，长期以来，烟台农商银行坚守“挎包精神”，始终坚定不移地往“三农”走，往实体经济走，往中小创新企业走，往民生项目走，不断创新服务产品，做老百姓身边的银行，做社区居民的金融服务区，做小微企业成长道路上的合作伙伴，为烟台城乡的百姓、个体户、小微企业提供优质、高效、便捷的金融服务。截至目前，全行各项存款余额414亿元，各项贷款余额291亿元，经营实力迈上新台阶，为服务地方经济社会发展提供有力金融保障。