大众网·海报新闻 见习记者 徐凯琪 通讯员 史学东 烟台报道

　　为贯彻落实总分行工作会议精神，烟台南大街支行积极组织党员干部员工学习“48字”工作思路、工作方法，坚持“比”的思想，同自己比，同系统内比，同同业比；高标引领，以党建促发展，聚焦四个提升，在价值创造力、风险控制力、市场竞争力和客户服务力上提质增效。

　　认真学习，提升思想意识。该行创新学习方法，坚持集中学习和个人自学相结合，线上、线下相结合，通过网络大学PC版和e办公-工银大学线上观看，做好学习记录。通过集体学习，开展学习大讨论，结合自身实际工作撰写学习心得体会，进一步加深对“48字”工作思路、工作方法的理解认识，促使全体员工提高政治站位，强化责任担当。

　　党建引领，牢抓队伍建设。该行紧紧围绕总行党委提出“48字”工作思路，建立优质高效的服务团队，加强对服务人员岗位职责意识的灌输和持续教育，推进服务规范化、常态化、专业化、人性化，将“以客户为中心”的服务观念入脑入心。坚持党建引领，抓牢队伍建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用、领导干部的示范表率作用和党员的先锋模范作用，进一步增强责任担当意识，立足本职工作，勇于担当负责，积极主动作为；发扬脚踏实地、吃苦耐劳、求真务实、开拓创新的精神，凝心聚力，带动了各项业务健康发展。

　　强化应用，理念服务实践。该行强化“48字”工作思路的学习应用，把学习成果落实到干好本职工作、推动事业发展上。通过先进理论指导实践，该行不断提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，做到理论联系实际，学以致用。