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2025年7月11日 星期五
烟台开发区农行：真诚服务 情暖人心
来源：大众网烟台频道 编辑： 2018-03-29 19:29:00
大众网烟台3月29日讯 （通讯员 杨新刚） 天气日渐温暖，农行暖心服务依旧不停。农行烟台开发区潮水支行坚持“一心一意为客户服务”的宗旨，强化网点服务质量，不断提升服务水平。设身处地为客户着想，对特殊客户采取上门服务方式，用真诚打动着客户，用真情温暖着人心。
近日，农行烟台开发区潮水支行为多名行动不便老年人开展上门服务，获得了老百姓的认可和称赞。潮水镇隶属关系划归开发区后，政府发放补贴，因大多数客户名下存在的惠农卡因保管不善不慎丢失，于是纷纷到农行办理挂失补卡。挂失补卡需要本人办理，多名老人子女到农行反映，家里老人卧床不起行动不便。网点负责人得知后，统计了需要上门服务的人员信息，利用休息时间亲自上门，核实客户身份，获取客户授权书，及时为客户补卡，解决了客户的燃眉之急。得到了当地老百姓的一片称赞。
初审编辑：张雪松
责任编辑：石冠婷
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