大众网烟台9月12日讯 四处拉保险、介绍产品、买完保单便不再过问，这是许多人对保险营销员的印象，因为任何行业的销售人员关注的都是能卖出多少产品，而对于人均保单不足半份、出险理赔由专门人员负责的保险业，售后服务似乎成为了被忽视的一环，销售才是保险营销员的王道。

　　然而，新华保险烟台中心支公司的客户们却发现他们的保险代理人们不再单调的谈保险，而是谈起了健康、教育、子女婚姻等问题，帮他们出谋划策，解决生活中的各种需求和问题。

　　新华保险烟台中心支公司成立于2002年4月，下辖12家县级公司和1家直属营业部，拥有内外勤员工约5000人，2014年实现保费收入14亿元，市场份额达到17%，持续位居烟台寿险市场第二位。去年7月，公司入驻莱山区祥隆国际大厦4-7楼，与新华保险烟台健康管理中心一起，为港城人民带来更加优质的保险保障与健康管理服务。

　　2014年8月10日，国务院以国发(2014)29号印发《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，要求推进保险业改革开放，全面提升行业发展水平，拓展保险服务功能，促进经济提质增效升级等。保险业的未来一片光明，然而竞争亦更加激烈，未来的寿险公司的竞争，将逐渐由产品竞争转向服务竞争。新华保险烟台中心支公司着重于服务客户，从以自我为中心转向以客户为中心，从主要着眼于与客户的第一次交易转向关注客户生命周期需求，以及保单周期内持续、周全的服务责任。为此，公司在通过改善职场环境、升级网络系统、推进E服务(网站优化、epad录入、掌上新华APP推广等)强化硬件服务的同时，大力开展了丰富多彩、多样化的满足广大客户不同需求的创新活动。

　　随着现代社会的工业进步和发展，重、轻工业生产规模的不断扩大，石油、化工产品在日常生活中日益深入，各种污染防不胜防，同时由于现代社会生活节奏的加快，工作、生活压力的加剧，食品营养的巨大富足，人们普遍处于亚健康状态，健康问题成为百姓的着重关注点，为了普及预防为主治疗为辅的健康管理理念，对日益升高的致癌风险进行及时防范，新华保险烟台中心支公司联合新华保险烟台健康管理中心推出了“新华有爱，健康防癌”百场健康讲座活动，邀请市内知名健康专家为广大客户进行健康知识讲解，并以超低价格提供肿瘤标志物检测服务，经过严格仔细的检测，及时发现癌症的风险，将其扼杀在摇篮期或可治愈的患病初期。

　　当代社会，很多素质高、学历高、收入高的年轻人，由于工作环境的限制和保守矜持的传统影响，他们耽误了自己的爱情和幸福，成为了“单身贵族”“剩男剩女”，新华保险烟台中心支公司为了帮助广大客户解决子女婚姻难题，特推出了鹊桥公益沙龙活动，在5000名业务员中挑选出300位热心积极分子组建红娘团队，利用新华丰富的客户资源及覆盖全市的业务服务能力，帮助烟台的“单身贵族”们寻找命中注定的他(她)。该活动自6月14日举办以来已连续举办了四场，包含八分钟相亲会、交友联谊会、七夕沙滩主题专场等形式，共有一百多名男女嘉宾参加，前期牵手成功率达到20%。

　　除了以上活动，新华保险烟台中心支公司还组织了少儿主持培训班、大型公益原创歌曲演唱会、“保卫碧海蓝天”沙滩公益等活动，服务于客户并积极提倡健康、环保、进步的生活理念。中国梦，汇聚你我，新华行，你我同行。烟台新华保险将以客户为中心，不断提升服务水平，开展更加丰富多彩的创新服务活动，立志与客户建立起相识、相知、相信、相依的全新客户关系，为客户打造极致服务体验。