工行福山支行防范风险 加强员工思想意识培训
来源:大众网烟台频道 编辑: 2016-07-29 22:07:00
大众网烟台7月21日讯 (通讯员 王远征) 。随着高科技的不断发展,各种形式的外部欺诈案件时有发生。因此,该行主要通过业务培训、宣传教育等方式,强化员工的责任意识和风险意识,时刻保持清醒的头脑和养成良好的工作习惯,严格业务处理流程和对客户风险提示,从源头加以防控。
增强责任心,保持高度的警惕性。网点每天临柜办理业务,均在百笔以上,稍有疏漏就会形成风险隐患。该行注重员工日常业务操作过程的细节管理,要求对每一笔业务,都要保持高度的警惕性,把认真审核业务做为风险控制的第一道关口。若有疑点,需进一步核实,不得有半点疏忽。
规范操作,不折不扣坚守制度。坚守规章制度是我们的生命线,该行把既要认真遵守服务理念,又要认真履行岗位职责有机结合起来。要求办理业务时一定要坚守制度,严格按照操作流程办理业务,不能违背,并在制度要求核查身份信息时一定要认真履行职责,不能玩忽职守,走过场。
提高风险防范的工作能力。该行以日常学习为基础保障,增强风险防范意识,提高外部欺诈风险防范能力。利用风险提示、案例通报等各种形式,克服柜员侥幸心理,重视外部欺诈风险,并将这项工作落实到日常工作中去,在日常工作中加强员工对各类证件、存(单)折的真伪辨别技能,提高员工的反诈骗能力,防范外部风险。
责任编辑:曹昱
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