大众网烟台6月27日讯 （通讯员 李慧） 今年以来，工行莱州支行把推进作风建设作为贯彻落实十八大精神，加强新形势下党风廉政建设，提升员工职业素质和市场竞争力的具体行动来抓，采取多种形式，强化“五种意识”，把作风建设融入业务发展和管理工作之中，着力解决思想作风和员工队伍建设中存在的问题，引导广大员工进一步认清形势，统一思想，求真务实，进取创新，以良好的精神状态和扎实的工作作风，推动各项工作顺利开展。

    强化勤俭意识。坚持以人为本，牢记“两个务必”，发扬艰苦奋斗精神，树立过紧日子的观念，大力倡导节俭风，勤俭治行，狠抓各项制度落实，解决贪安逸、图享受，讲排场、比阔气，铺张浪费、大手大脚等倾向，及时纠正浪费行为，树立勤俭养廉的好风气，真正把有限的资金用在刀刃上，用在业务发展上，用在为员工谋福利上。

    强化实干意识。以“实干兴邦”工作核心为指导，牢固树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观，讲真理、讲真话、用真功，坚持实事求是，从实际出发，倡导从大处着眼、小处着手，从自己做起，从身边做起，从点滴做起，求真务实、埋头苦干，鼓实劲、出实招，办实事、求实效。

    强化民主意识。坚持从群众中来，到群众中去的原则，认真倾听各方面意见和建议，自觉接受监督，不断推进员工作风转变，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，关心员工生活，及时了解员工的需求，把员工的安危冷暖挂在心上，努力帮助员工办实事、办好事，为员工排忧解难，调动员工的工作积极性。

    强化清廉意识。按照为民、务实、清廉的要求，建立健全领导责任制、部门责任制、员工岗位责任制“三位一体”的党风廉政建设责任制，做到正人先正己，发挥模范带头作用，时刻保持清醒头脑，保持健康心态，做到自重、自省、自警、自励，追求纯洁高尚人格和品德。

    强化服务意识。树立“客户至上”的服务理念，提升为民办好事办实事能力。在窗口服务工作中，通过提高业务办理速度、规范员工服务礼仪、加大客户分流、提高离柜业务等措施，提高工作效率，切实降低客户业务办理时间，给客户一个热情、友善的印象，让客户高兴而来、满意而归。在为企业客户服务工作中，精简压缩办事环节，理顺审批服务程序，减少审批关口，压缩服务时限，为企业发展创造一切便利条件。