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工行莱阳支行西关分理处分期业务发展迅速
来源：大众网烟台频道 编辑： 2015-08-04 14:36:00
大众网烟台8月4日讯 （通讯员 史宪池） 今年以来，工行烟台莱阳支行西关分理处认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，在巩固传统业务成果的基础上，将营销汽车专项分期付款业务作为工作重点，及时完善考核机制、理顺业务流程、严格风险控制，取得了显著成效。
理顺业务流程。该分理处按照“一站式服务”规范，对办理汽车分期付款业务流程进行理顺，承诺不分节假日，客户随叫随到；具体操作中，以最快的速度完成客户调查、资料录入、分期放款等流程，确保在最短的时间内为客户办妥各种手续；同时实施“服务限时制”工作法，不断刷新“当日调查签约、当日制卡放款”新记录，得到了客户的高度称赞。
严格风险控制。为规避操作风险，该处针对客户调查、档案整理、车辆抵押等环节容易产生的风险，进一步严格潜在的操作隐患，明确制度、规定，使操作人员熟悉风险易发环节和部位，提高责任意识、风险意识，从源头上遏止违规操作现象，从制度上规避随意性，杜绝各类风险的发生。
完善考核机制。该处针对分期付款业务涉及对公开户、企业网银、商户POS、信用卡、分期付款中间业务收入等诸多指标实际，对前台营销和后台操作等逐一进行研究、分析，根据专项奖励权重再进行比例分配；并与其它任务指标同布置、同落实、同考核；同时，将信用卡自动还款业务与商友卡、理财金卡、电子银行等业务进行绑定销售，有效调动了全处人员营销产品、拓展市场的积极性。
初审编辑：张雪松
责任编辑：曹昱
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