工商银行莱山支行三举措稳增网点存款
来源:大众网烟台频道 编辑: 2015-07-24 16:43:00
大众网烟台7月24日讯 (通讯员 苗冠林) 央行第三次下调存款利率,存款利率的不断下调使得存款竞争更加严峻。面对如此严峻的竞争形势,工商银行莱山支行分析情况,采取了三大措施严抓网点存款。
一是加强网点员工产品知识培训。利用下班时间,网点组织员工学习工行理财产品、基金和保险产品等各种金融产品,充分了解各种产品的竞争优势,使全网点每位员工都能对每种产品熟练运用,保证业务办理时营销的顺利进行。
二是提升员工对客户类型的划分能力。在办理业务及与客户的交流过程中迅速区分出客户是风险规避者还是风险偏好者,并针对客户对利益的倾向性的不同,对客户推荐在其接受范围内的产品,更好地提高营销成功率。
三是准确划分产品营销方向。主要向办理定期业务的客户推销保险业务及保本理财产品;向已办理理财的业务的客户推荐适当的基金及非保本理财;对于来网点办理第三方存管的客户推荐我行的基金产品;对于想将资金转入他行的客户则主推我行“节节高2号”,在保证客户资金不向他行流失的情况下,尽可能的吸引他行资金;利用我行目前的手机银行及“商友卡”优势,吸引客户办理我行银行卡及电子银行业务。
在全网点员工的努力下,莱山支行的存款并没有受到利率下调的影响,网点基金的销售种类和数量也有明显的增长。
责任编辑:曹昱
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