大众网烟台4月30日讯 （通讯员 赵驯海） 二月份以来，烟台西大街工行认真落实省市行关于开展“飞单”行为专项整治的活动部署，把工作落实与当前经济下行、经营风险加剧的大环境联系起来，在强化“红线”意识教育、严密各操作环节监督、强化自我约束等方面下重手出实招，工作效果明显。
    强化“红线”意识，讲明严重后果。一是充分讲明“飞单”行为的严重危害。利用内控专题会议、网点班会等教育员工，银行员工“飞单”销售理财产品是一种私下行为，而客户是基于对银行员工的信任及银行信誉购买产品，一旦出现风险，客户会认定是银行员工向他们推荐了产品，是在银行场所签订的合同，银行理所当然的成为客户追索对象，极易产生法律纠纷，给银行声誉和资财带来风险。而总行对此的处理非常明确，一经查实即予开除。二是将风险警示卡发至每位柜员，时刻提醒员工珍惜职业生涯，牢记合规“红线”，自觉抵制任何形式的违规经营及误导销售行为，自觉拒办违规理财和私售“飞单”。
    强化监督检查，扎紧防范“篱笆”。一是加强日常监管。结合案件风险排查及员工行为动态管理，定期全面排查分析网点员工特别是客户经理的工作及生活情况，重点关注是否存在私售理财产品、违规代客理财、违规代客操作及代客保管重要物品、误导销售、捆绑销售、“飞单”等违规现象；二是重视技术监控。通过调阅录像、现场检查、抽查客户经理日志、客户走访和电话回访等手段，全面追踪客户经理产品营销和客户维护情况。通过突击检查，查看客户经理室以及大堂经理咨询台，是否存有其他机构及公司的理财协议，是否摆放未经我行授权的第三方代售机构产品宣传资料；三是落实客户回访制度。由部门网点负责人负责，定期或不定期地对重点客户以“服务回访”的方式进行深入沟通，了解员工产品营销情况，及时发现违规私售线索。
　　强化纪律约束，签署自律协议。按照上级行统一部署，支行与所有网点的62名员工全部签署拒绝私售承诺书，承诺远离私售理财产品行为，并对他人参与、组织私售行为自觉监督、主动举报。通过签订承诺书，切实增强了员工的依法合规主体意识和责任意识，使员工明白，只要有承诺书中的行为，就会受到严厉惩处，就要承担严重后果。