建行烟台分行:组织服务监控检查工作
来源:大众网烟台频道 编辑: 2015-03-12 15:22:00
大众网烟台3月12日讯 (通讯员 李元龙) 为加强服务工作的检查督导,进一步推动全行服务水平的提升。3月9日-12日,建行烟台分行按照《中国建设银行烟台分行服务质量监控调查评价表》,对全行所有网点服务工作情况进行了检查督导。重点“围绕产品经理服务、对讲机使用、举手示意、 迎送声、与客户沟通交流”等方面进行了检查打分排名,并将检查情况通报全行,通报中指出了各网点在服务工作中存在的问题,明确了改进方法。要求各单位要对照分行检查通报,举一反三,对本单位服务情况进行一次全面剖析,认认真真抓好整改工作,全面提高全行服务水平。
责任编辑:曹昱
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