工行莱州支行“外拓内挖”力促旺季服务活动_银行

工行莱州支行“外拓内挖”力促旺季服务活动

来源：烟台大众网编辑： 2015-02-03 16:47:00 作者：

　　大众网烟台2月3日讯 （通讯员于信子) 开展旺季服务活动以来，工行莱州支行营业部积极响应市分行的“双拓双增”专项营销竞赛活动，外拓客户，内挖存款，多措并举推进旺季营销工作。

　　外拓市场，争揽商友客户。该部由网点主任、客户经理组成营销小分队，深入小商品批发市场、建材市场、海产品批发市场，通过发放宣传单、推广产品的方式，积极宣传商友卡的优势、POS机的优惠政策和理财服务，让商户从不了解到了解，从犹豫到确定，最终真正变成工行客户，逐步拓展他行优质客户，奠定了良好的客户基础。

　　利用外派，促代发工资。该部通过对已有企业进行筛选，携手公司部通过贷款等业务进行重点宣传，并促成代发工资业务。为了企业能及时代发工资，营业部全员不休班，加班加点，利用3G无线外派业务终端，最终完成了200多户的新金卡和网银的办理。

　　强化服务，挖掘优质客户。该部用服务维护客户，用产品营销客户，服务上采取投诉零容忍态度，加大服务考核力度，提升服务水平，同时做好存量客户的持续营销及分层次跟踪维护工作，抓住年末旺季营销的有利时机，大力发挥理财优势，做好保本理财产品的销售和承接，形成客户良性发展。

初审编辑：张雪松
责任编辑：曹昱

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