烟台开发区支行客户营销工作驶入“快车道”
来源:烟台大众网 编辑: 2015-02-03 13:02:00
大众网烟台2月3日讯 (通讯员 王天祥) 进入2015年面对更加激烈的金融竞争市场,烟台开发区支行细化管理,强化营销责任主体,把转变固有的营销作风放在工作前端,推动市场竞争和客户营销工作驶入“快车道”,实现开发客户、维护客户和推动客户效益协调发展,保障金融经济的潜力发展。
首先,改变“唯营销”格调,变单纯营销为“辅助营销”。网点根据客户状况、特点,转变原有的唯营销手段,把客户效益、金融全服务、产品脉搏和衔接点以及金融信息服务等作为开发开拓的重点,认真分析客户层次,采取更加有力的客户分级体系建设营销分析机制,杜绝流于形式的市场竞争机制,更多地走近客户、走进市场,了解企业客户生产经营状态、要求以及个人客户的金融需求等,保证数据分析在内的营销形式始终处于金融领先地位,实现新超越。
其次,促进“微管理”更上台阶。客户营销与市场竞争同步进行,客户管理与金融升级全面提升,在更多地搞好业务数据服务化同时,加强客户分级的微观管理。一方面,对法人客户继续实施“单元格管理”思路,把法人效益提升和金融实效作为当前重点工作。另一方面,加强国际业务客户和其他公司客户的效益整合,始终坚持信息第一、效益第一的大原则,强化公司业务产品与个人产品的有效衔接。第三是加快个人客户的级次化合约式管控,根据个人客户电子银行开办情况确定产品归类和开发必要,实现更加快捷和可持续的效能模式。
最后,把发展“融E购”金融产品作为开发重点。作为工行的重要品牌,必须时刻以效益为中心,时刻以新产品开发为手段,为此该行为实现市场新跨越,把“融E购”作为今后的重要工作,坚持无论公司客户还是个人客户,都要强化“融E购”的推销和推介,始终坚持网络营销的工行品牌先机,扩大在电子商务领域的效益新跨越。
责任编辑:曹昱
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