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大众网·海报新闻烟台3月19日讯 (通讯员 张堂智 记者 张忠莉) 今年以来,工行烟台分行全面贯彻总省行“普惠金融”战略部署,重点围绕“一个中心、双轮驱动、三大产品线、四项突破”着力特色场景建设,丰富客群引入渠道,努力实现普惠金融业务全面升级,打造小微客户首选银行服务品牌。
主推线上产品,发展数字普惠。加大推动e抵快贷营销推广工作,充分利用e抵快贷优质房源信息和百行进万企名单、优质小区名单、进行精准营销工作。私人银行、个贷中心、网点联动营销联动,组织走访大型商圈、市场等重点区域开展产品宣传,用优质高效的服务,不断提升小微企业主、个体工商户的满意度和认可度。
组建辅导团队,逐户摸排走访。充分利用“百行进万企”“千名专家进小微”“金融辅导队”等系列活动,借助企业融资对接工作契机,组织支行逐户走访,摸清小微企业需求,维护和挖掘客户资源,积极开展线下贷款、e抵快贷、网上票据池、贴现、对公结算、个人业务等产品组合式营销。选择现金流充足的优质企业,积极利用政府信用,借助企业的资产增信、个人住宅增信、专利权质押增信等措施,努力挖掘发展潜力良好的优质企业。对有融资需求意向的,逐户列出清单,分解到人,明确责任,制定出详细的配档和进度跟进表,建立预选客户库,打造小微客户首选银行工银普惠品牌。
加强部门协同,提高价值贡献。不断强化部门联动,内外联动,提升普惠金融获客能力,实现普惠金融业务综合服务目标。持续加强与外部机构合作,通过开展产品推介会、举办沙龙等形式,深入专业市场、产业园区、核心企业挖掘辖内优质资源,全面提升普惠金融影响力。强化部门联动,组建由个金、私人银行、结现、银行卡、国际业务等多部门组成的跨部门联动小组,统筹制定营销计划,为不同类型、不同需求、不同价值贡献的小微企业客户制定差异化服务方案。
选拔骨干力量,打造服务团队。不断加强小微中心体系建设,选拔小微业务熟练、经验丰富、年富力强的骨干,充实到小微营销队伍中,小微专职客户经理占比逐步提升。对外进行产品宣传,逐步扩大普惠业务影响;对内从小微行业政策、信贷政策制度、信贷产品、营销方向及尽职调查要点等方面对全辖客户经理开展培训,增强客户经理的市场营销和客户服务能力,打造一支能服务、会营销、懂业务的专业化小微客户经理团队。
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为更好地激励员工树立战胜疫情的信心,从3月5日开始,工行烟台开发区支行结合当前疫情防控形势,开展了“战疫情 迎三·八”主题系列活动,进一步增强广大女员工团结一心战疫情、众志成城筑防线的决心。 [详细]
新冠肺炎疫情发生后,金融机构同样也成为抗击疫情的特殊战线,工行烟台莱山支行营业部独立党支部书记孙祖东带领支部党员奋战在疫情防控第一线。一个微信立即到岗,一个电话冲锋在前,一个通知义无反顾,网点的党员们圆满地完成各项任务,让胸前那一枚枚闪耀的党徽,...[详细]
疫情发生以来,工行烟台莱州支行积极响应政府号召,紧抓国家疫情信贷扶持政策,认真贯彻落实上级行疫情防控物资重点生产企业金融服务工作要求,第一时间主动对接辖内白名单客户,及时满足疫情防控重点企业融资需求。日前,仅用三天时间,为某卫生用品厂成功审批500...[详细]
2020年3月16日上午,工行烟台龙口黄城支行柜台前来了一位“特殊”的客户。他满脸无奈地从包里小心地拿出了一大堆被烧得面目全非的钞票,请求银行工作人员为他兑换。 [详细]
疫情期间,为切实加强反洗钱和电信诈骗等工作的有效开展,工行烟台牟平支行严格执行人民银行和上级行的反洗钱工作要求,高度重视、多管齐下,全面推动以防范风险为本的反洗钱工作机制建设,促进反洗钱工作有效实施。 [详细]
响应国家号召,工行莱州支行近期着手开展存量浮动利率贷款定价基准转换工作,进一步推动个人按揭贷款利率定价机制由基准利率上下浮动向市场报价利率-LPR的转换落地,服务社会、普惠民生。[详细]