大众网通讯员 马杏林 姜燕 烟台报道

　　近日，共青团山东省委印发《关于表彰2023-2024年度“山东青年五四先进集体”“山东青年五四先进个人”的决定》，烟台交运集团汽车总站团支部荣获“山东省五四红旗团支部”称号。

　　近年来，交运集团汽车总站团支部始终坚持“党建带团建”工作机制，持续深化思想教育，扎实开展主题团课，大力推进从严治团，不断擦亮“青年志愿服务”品牌，持续开展志愿服务活动，形成了“人人皆可出彩，人人皆可成才”的生动局面。

　　始终以创建学习型团组织为目标，加强学习、坚定信念

　　广泛开展了“团干部讲团课”，强化青年理想信念教育；采取集中授课、个人自学、撰写体会等形式，认真抓好党的创新理论学习，切实坚定信仰、纯洁思想；系统学习党史团史，着力强化立足本职、文明从业、开拓进取的意识。

　　始终以创建规范型团组织为核心，狠抓建设、常态落实

　　深入实施“一团一品”工程。通过示范带动引领，增强团青工作活力。加强青年志愿服务工作，深入开展“青春任我行，服务展风采”活动。深入开展“安全生产，青年有责”活动，结合冬季安全生产等重点工作，广泛开展安全生产承诺宣誓、技术比武等活动，充分发挥团员青年在安全生产中的生力军和突击队作用。

　　始终以创建服务型团组织为牵引，履职尽责、弘扬新风

　　强化窗口单位服务意识。开展标准化服务、业务技能等培训，组织窗口服务竞赛等活动；强化业务管理，打造标准化、专业化、规范化的服务团队。搞好自查自纠。开展“管业务必须管服务”活动；及时传达学习服务规范细则；通报典型事件，查纠自身问题；建立了投诉台帐、月度投诉分析制度。协调解决问题。疫情期间，面对进站旅客核酸证明不符合时效问题，团员青年们顶风冒雨、早出晚归，以最快的速度协调医院、答复方案、完成任务。

　　始终以创建奉献型团组织为己任，爱岗敬业、竭诚服务

　　构建优质服务亮点。始终以为客户提供最优服务为宗旨，在旅游服务中充分了解客户喜好后为其量身定制行程方案，为客户提供个性化特殊服务等。定期走访社区困难老人，不等不靠、上门服务，满足客户需求，切实提升服务水平。

　　下步，烟台交运集团团委将以汽车总站团支部“山东省五四红旗团支部”荣誉称号的获得为契机，致力打造“交运红青年·建功新时代”团建品牌，秉持“团结、协作、创新、奉献”的理念，进一步团结青年力量，凝聚推动集团事业高质量发展的青春智慧和力量，引领青年树立远大理想、担当时代责任、勇于砥砺奋斗、练就过硬本领、锤炼品德修为，努力在集团跨越式的发展中书写团员青年的青春华章！