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责任编辑:李波
大众网通讯员 孙佳丽 烟台报道
“老百姓遇有困难再也不怕找不到地方,没有人帮忙解决了。感谢党,感谢政府啊!”高陵镇东屯车夼村村民董旭升开心地说道。
近年来,高陵镇按照上级提出的推进社会治理体系和社会治理能力现代化要求,以为人民群众排忧解难和持续优化法治化营商环境为目标,深入学习,不断创新和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥高陵镇政通街特有的社会治理资源优势,创建法治服务一条街,打造“一站式”多元化法律服务集中区。形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制,稳步推进“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”工作目标的实现。
充分发挥社会治理资源优势,创建法治服务一条街
良好的营商环境是经济发展的助推器。高陵镇聚力多元共治打造社会治理新格局,解决基层法治建设的薄弱环节和突出问题,创新创建“法治服务一条街”,整合镇派出所、司法所、法庭、矛盾纠纷化解中心、国土资源所、市场监督管理和交警队等社会治理资源,实现“一站式”接待、“一揽子”调解、“一条龙”服务,避免群众办事“多地跑”。强化以镇政府为中心的中心吹哨、部门报到的“一站式”服务体系,紧盯群众急难愁盼的问题,坚持强基导向,推动重心下移,推进乡镇综合治理规范化建设,完善社会矛盾纠纷预防调处化解机制,力推多元矛盾纠纷化解工作,提升工作质效。
提供“一站式”多元化服务,高效便捷为群众排忧解难
提高政务服务效率和水平,有助于释放企业活力。为切实方便群众和企业反映诉求,第一时间为群众提供法律服务,高陵镇成立了由镇主要领导任组长的“一站式”矛盾纠纷调解工作领导小组,高标准建设“一站式”矛盾纠纷调解中心,设群众接待室、矛盾纠纷调解室、心理咨询室等,整合综合治理、网格化服务、农业农村、环保等部门,为群众提供集咨询、调解、诉求办理、心理疏导、法律援助等服务于一体的综合性、一站式社会治理服务平台。构建镇-工作片-村三级调解体系,与政协联络室等建立互动工作机制,加强社会稳定综合分析研判,在社情民意收集、风险评估研判、应急处置等方面实现资源整合,实现矛盾纠纷一揽子调处。
工作中,高陵镇不断完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,以群众矛盾纠纷化解“最多跑一地”为目标,依托法治服务一条街,建好乡村治理的“桥头堡”。聚合人民调解员、村网格员等多方力量,聚焦矛盾纠纷“预防在先、发现在早、解决在小”目标,按照“以防为主、调防结合、多种手段、协同作战”的工作方针,着力做好“排查全覆盖、纠纷全介入、小矛盾化解不出村、大矛盾化解不出镇”,真正让群众“话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管”,进一步夯实基层社会治理底板。
持续推进基层治理现代化,不断优化法治化营商环境
高陵镇法治服务一条街创建以来,开展法治宣传26场次,法律援助11件,法律咨询服务216人次,走访企业300家,受理企业诉求10次,化解企业矛盾纠纷3件次,化解群众矛盾纠纷89件次,纠纷化解成功率提升11%,民商事案件调撤率上升16.3%,群众满意率提升10%,着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事,全方位建设法治化营商环境。矛盾纠纷化解的过程正是培养人民群众法治意识、法治信仰和法治精神的过程。通过发动人民群众积极参与矛盾纠纷化解,积极参与法治社会建设,党员干部带头尊法学法守法用法,以案释法,普及法律知识,引导广大群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法。
法治服务一条街的创建,实现了传统单一的社会治理模式向多元共治、群众参与的转变,将群众诉求与多元共治有机结合起来,使人民群众的幸福感安全感参与感得到了提升。下一步,高陵镇将继续传承创新新时代“枫桥经验”的工作方法,打好基层治理的“组合拳”。
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