大众网通讯员 李家祯 烟台报道

　　今年以来，个体工商户、农民专业合作社、家庭农场、食品经营许可、小餐饮小作坊营业登记事项转至街道便民服务大厅办理，业务量有所增加。来大厅办理营业执照等各项纸面或电子业务的群众更是比往年多了近3倍，最长的时候，排队等候的有40多人，个体商户营业执照办理业务量激增，方圆街道便民服务大厅窗口也格外繁忙。

　　为减少群众等待时间，大厅工作人员“急事急办”“特事特办”，主动延长工作时间，着力解决群众“眼前难”，不让群众多跑腿。同时，为了让群众在“家门口”就能办理营业执照等相关业务，今年年初，方圆街道投入10多万元，在阳光社区、新元社区、文山社区、海天社区、海韵社区、双阳社区、城东社区增设了便民服务代办点，配齐相关硬件设备，培训专业人员，分区域就近为群众办理营业执照设立、变更、三证合一、注销、补证等业务。

　　“现在在社区窗口就能办理营业执照业务，少跑腿不说，也不用排队，节省了很多时间”，来阳光社区办理业务的王女士说。

　　增设便民服务代办点是方圆街道深化“放管服”改革，推行审批服务高效快捷的重要抓手。目前，经过半年多的实际操作，各代办点工作人员已熟练掌握专项业务，能够为群众提供更好的窗口服务。

　　下步，海阳市方圆街道将以“最多跑一次”为目标，最大限度精简企业、群众办事流程，减少办事环节，努力优化提升“一站式”服务功能，实现“小事不越窗口、大事不越楼层”。让更多“放管服”改革的制度红利惠及民生。