近日，牟平区政务服务中心交运局窗口为进一步提高窗口工作人员业务办理的实战能力，真正实现“一窗受理”、“一人全岗”，鼓励窗口工作人员化身志愿者每天轮流值班，对各类咨询可迅速解决的问题直接处理，她们通过面对面解答的方式,引导和协助群众尽快办理相关业务,一次次耐心的答疑、一次次暖心的举动,得到办事群众和企业的一致好评，做到了真正意义的无障碍敞开式服务。

　　交运局窗口负责人表示：“贴心服务群众，才能收获群众好口碑”。我们将以饱满的热情，务实的作风，继续为办事群众提供更为优质的服务，把工作做进群众心坎里，架起服务的“连心桥”。

　　下一步，牟平区政务服务中心将继续以提升窗口服务水平、提高群众满意度为服务宗旨，让全员动起来，大家都是志愿者的志愿服务模式在政务服务中心落地生根。同时不断创新载体和形式，进一步带动提升大厅窗口服务意识、责任意识和担当意识,引导他们以实际行动践初心、担使命,持续提升办事群众和企业的获得感和满意度。