民生广场宣传点围满了前来咨询的市民

保险工作人员为市民发放宣传材料

保险工作人员为过路市民发放小礼品

　　大众网烟台3月15日讯 （记者 张忠莉 通讯员 王乐） 3月15日，是国际消费者权益日，为了更好的宣传消费者维权系列知识，烟台保监分局、烟台市保险行业协会组织全行业开展了以“品质时代 诚信保险”为主题的烟台保险业“3·15保险消费者权益保护活动周”活动。

　　此次活动，全市73家保险公司、36家保险专业中介机构在职场外、公交站点、集市、学校、社区、农村、企业设置了162个宣传点开展咨询服务，向市民发放保险宣传材料，解答市民提出的问询，讲解保险的职能作用、投保理赔需要注意的问题和各公司为客户提供的便捷服务措施，增进对保险行业的了解。

　　“之前只是听朋友说期保险的一些事项，今天现场咨询，保险工作人员很详细的给我介绍了各种保险类型以及所需条件，让我对保险有了个全面的认识。”前来民生广场活动点咨询的杨先生告诉记者。尽管今日天气状况不尽如人意，现场宣传人员的热情服务依旧吸引了大批前来咨询的市民。

　　据了解，为做好“3·15”保险消费者权益保护活动周工作，烟台保监分局和协会对活动做了充分的准备：协会制定了“3·15”保险消费者权益保护活动周方案，明确活动的时间、主题、内容、组织领导和具体安排等；召开全系统会议，对“3·15”活动进行了统筹部署；配合“山东保险消费者权益保护平台”上线，协会消保分中心在广场设置展位，向市民宣传消费者权益保护的具体措施，合同争议的解决办法和程序，现场接受消费者咨诉，为他们答疑解惑；同时在全行业开展“服务民生、服务社会”优秀保险案例的征集、评选和展示活动，通过烟台保险信息网和烟台保险行业协会微信公众号，展现近年来烟台保险业典型理赔案例和服务烟台经济建设、服务民生、服务社会治理等方面做出积极贡献。