大众网记者 邹金利 通讯员 叶向腾 烟台报道

　　“本来就经常到鸿杰药店买药，现在看到莱阳农商银行与鸿杰药店合作让利，用农商银行社保卡买药可以打九折，还能领取鸡蛋，正好手里的社保卡到期了，便果断把我的社保卡换成了莱阳农商银行的了。这样算下来，一年也能省不少买药的钱呢，这对我们老年人来说真是个好事情！”看着购药账单，张大妈高兴地说道。

　　这是莱阳农商银行与辖区药店开展“银行+医疗”综合服务下，群众感受到真正实惠的一个典型事例。

　　为进一步提升综合服务能力，莱阳农商银行积极对接辖区药店，推进银医合作服务提升工作，以“医疗为民，金融便民”为共同目标，全面开启“银行+医疗”业务合作新模式，打造医保+医疗+金融全方面服务模式，为群众带来实惠的同时，进一步提升了群众便利性和满意度。

　　“网点+药店”结对，力促服务全覆盖。莱阳农商银行将场景建设与医疗服务有机结合，在辖区37家鸿杰药店布放合作“银药合作”宣传易拉宝，实现购药优惠全覆盖。同时，充分发挥网点分布广、服务人群多等优势，实现药店与网点结对服务，药店工作人员引导客户就近到莱阳农商银行网点更换第三代社保卡，银行网点开通“社保卡专用窗口”，实现“一站式办理”，真正实现“就近办、适老办”服务目标。

　　“折扣+优惠”互惠，打好惠民利民“组合拳”。银行充分发挥异业联盟利民惠民效果，推出“购药享折扣”“更换社保卡换购鸡蛋”等利民惠民政策，在帮助老年人和市民更换更加安全的第三代社保卡的同时，为客户带去实实在在的优惠，将医保、银行、医疗服务有机融合，实现服务互通互融，打造惠民利民综合服务体系。

　　“厅堂+门店”协同，推动政策宣传“多元化”。银行用好厅堂主阵地，通过发放宣传折页、电视屏滚动播放医保政策，大堂经理利用厅堂微沙龙等多种形式，为客户讲解社保卡的重要作用，深入社区、村庄开展银行+社保政策讲解，普及电子医保使用率，扩大社保卡群众知晓面。同时，该行在合作药店摆放反电诈、反洗钱宣传折页，通过多种形式向市民普及金融知识，提高全民金融素养。

　　通过多种形式，银行已与辖内两家连锁药店合计100余家门店开展“银行+医疗”联合服务模式。下一步，莱阳农商银行将继续保持便民利民惠民服务初心，聚焦群众“急难愁盼”问题，丰富服务事项，秉持“让群众少跑腿、让群众多实惠”的服务理念，为群众提供更加优质、便捷、高效的金融服务。