大众网记者 邹金利 通讯员 孙嘉良 烟台报道

　　近日，中国光大银行烟台分行收到了一面来自对公客户的锦旗，锦旗上“心系企业服务好，办事快捷效能高”十四个字，格外醒目，承载着客户满满的认可与感激。

　　2月9日（周日）傍晚，分行对公柜台工作人员突然接到对公客户单位负责人焦急的求助电话，称因经营急需对外转账，但网银限额不足，希望能帮忙临时调额。分行工作人员没有丝毫犹豫，一边安抚客户情绪，一边详细了解调额用途与资金来源。在明确情况后，分行迅速行动，第一时间协调柜台经理及对公业务部门同事，在确保业务合规、风险可控的前提下，争分夺秒，高效协同，顺利为客户办理完业务。

　　该笔资金的及时转出，助力该单位在后续投标竞争中成功中标。客户负责人激动地表示：“要是没有光大银行的帮忙，这次投标肯定泡汤了，你们是真正为企业着想的好银行！”

　　未来，中国光大银行烟台分行将继续秉持专业、高效、贴心的服务态度，书写更多温暖的服务篇章，为区域经济高质量发展提供更优质的金融服务保障。