大众网记者 李慧 通讯员 刘晓霏 烟台报道

　　为切实帮助特殊群体金融消费者增强维护自身合法权益的意识，提高金融风险防范的能力，3月12日，恒丰银行华茂街支行来到烟台市共沐阳光残疾人服务基地，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，走进特殊群体，用心聆听，用爱服务，开展金融消费者权益保护宣传活动。

　　活动现场，华茂街支行针对特殊群体特点，精心准备了通俗易懂的宣传资料，播放了动画宣传片《天上不会掉馅饼》，并安排了手语老师进行现场翻译，确保信息传递无障碍。工作人员通过案例分析、趣味互动、暖心关怀等多种形式，向特殊群体朋友讲解了诈骗分子惯用手段，普及了个人信息保护、金融消费者八项基本权利等金融知识，现场为有需要的残疾人开立补助卡，把金融“方便”送上门，让特殊群体消费者在关心关爱的友好氛围中跨越障碍，真切感受到获取金融知识的温暖，提升他们的获得感、幸福感、安全感。

　　“以前光知道不能随便把手机给陌生人，今天听了你们讲课，学到了特别多实用的知识，以后遇到类似的情况自己也知道怎么应对了。”基地的特殊群体朋友们表示，此次活动内容丰富、可靠实用，让他们受益匪浅。

　　恒丰银行华茂街支行将传递金融消费者权益保护理念与特殊群体金融消费者的实际需求相结合，以“金融为民”为出发点，关心关爱特殊群体，提供便利化金融服务，不断创新金融服务手段和教育宣传方式，为构建和谐金融环境贡献力量。