大众网记者 邹金利 通讯员 侯华丽 兰琳 烟台报道

　　2025年2月，新春伊始，黄渤海新区建设交通局为烟台农商银行开发区金沙江路分理处送来了一封感谢信，对该行2024年助力新区建设业高质量发展作出的贡献表示肯定和感谢。

　　据悉，近年来，烟台农商银行开发区金沙江路分理处作为农民工工资监管业务的合作银行之一，通过帮助企业开立监管账户、为农民工提供上门开卡服务、每月代发工资、配合账户监管及安排业务骨干交流经验等常态化举措，持续为有农民工工资监管需求的住建类客户群体提供综合性营销服务。

　　在服务过程中，烟台农商银行开发区金沙江路分理处始终把“以客户为中心”作为服务理念，用高效、专业的服务精准帮企业排忧解难。在开户环节中，考虑到企业都想尽早完成工程建设的各种准备手续，因此烟台农商银行开发区金沙江路分理处尽最大能力缩短企业等待时间，由专人添加企业或项目负责人微信，进行一对一服务，提高工作效率和服务质量；在上门服务过程中，选取业务骨干专门成立了移动服务小分队，为有需求的农民工们集中提供上门服务，前往各大工地延伸办理社保卡、银行卡；在客户管理过程中，积极配合建设交通局进行账户监管，同时派专门工作人员进行驻点，第一时间为前来咨询的企业耐心解答问题，倾听客户需求，用实际行动赢得了监管部门及住建类客户的认可和满意。

　　一份感谢，一份认可，同时也是一份沉甸甸的责任。下一步，烟台农商银行开发区金沙江路分理处将继续深入践行“以客户为中心”服务理念，不断创新服务模式、优化服务质效，积极履行社会责任，为区内建设行业发展和经济发展作出积极贡献。