大众网记者 邹金利 烟台报道

　　今年以来，邮储银行烟台分行依托网点便利资源，持续在辖内各营业网点推进“邮爱驿站”建设，为户外劳动者及其他有需求的社会公众提供便捷、温暖、贴心的爱心服务。截至2024年12月，已完成辖内36处网点邮爱驿站建设工作，实现100%网点覆盖。

　　邮储银行烟台分行不断完善“邮爱驿站”配套设施和服务内容，目前网点布放了休息桌椅、充电设施、饮水设备、轮椅等便民设施，还配备了图书报刊、老花镜、雨伞、医药箱等贴心用品，从休息到手机充电、从饮水到应急药品、从雨具到图书阅读，“邮爱驿站”都能提供周到的服务，让广大劳动者和客户“累了能歇脚、渴了能补水、冷了能取暖、难了有问处”，筑起“暖心港湾”。

　　夏日送上清凉。在酷暑炎炎、高温难耐的夏季，邮储银行烟台分行各网点的工作人员会为来网点歇脚的户外劳动者、群众送上一杯凉水，切实解决“喝水难、休息难”问题，让他们在“邮爱驿站”享受片刻清凉与宁静。

　　冬日送上温暖。在寒风凛冽、大雪纷飞的冬季，走进邮储银行烟台分行的网点厅堂，除了阵阵暖意外，还萦绕着姜茶的清香。每到寒冬季节，“邮爱驿站”会给有需要的客户或群众常备热水或姜茶，既暖人身，更暖人心。

　　急时送上安心。“邮爱驿站”的便民服务柜中常备急救药品、型号多样的手机充电器及针线盒等日常生活用品，满足群众应急需求。急人所急，解人之难，让小驿站释放大温暖，使小空间服务大民生。

　　日常送上知识。“邮爱驿站”还积极通过开展金融知识宣传、普及等活动，为广大群众送上金融支持。工作人员利用户外劳动者休息之余，通过发放宣传折页，详细讲解金融用卡安全、电信网络诈骗局防范技巧，帮助他们提高防范意识，增强自我保护能力，让“邮爱驿站”成为金融消费者权益保护教育宣传的重要阵地。

　　“我在附近干活，累了、渴了、手机没电了，都可以到旁边的邮储银行‘邮爱驿站’，他们的服务温暖又贴心，总能帮到我，真是太好、太方便了。”邮储银行莱山区支行附近扫地的环卫大姐对“邮爱驿站”的贴心服务赞不绝口。

　　下一步，邮储银行烟台市分行将持续践行国有大行责任担当，坚守服务实体经济、服务人民群众的初心使命，将“邮爱驿站”作为强化社会责任、关注社会民生的重要举措，持续完善配套服务功能，丰富服务内容，为客户提供更贴心、更主动、更温暖的服务，将人情化、贴心化、细心化的金融服务融入“邮爱驿站”，为社会和谐发展贡献邮储力量。