大众报业集团主办
福山区交通春运工作中突出“以人为本”
来源：烟台大众网 编辑： 2013-02-22 17:46:00
大众网烟台2月22日讯 （通讯员 于荣光 王艳火 记者 李鑫） 2013年春运以来，福山区交通运输局始终坚持“以人为本”的服务理念，努力为广大旅客提供便捷优质的服务。
一是严格服务标准，树立服务品牌。组织6名工作人员，到清阳汽车站、福山汽车站进行驻站管理，督促汽车站在客流高峰期增派服务人员，及时为旅客提供购票、乘车服务，督促运输企业继续推行“三优三化”活动，落实各项客运服务标准，提升服务效能和质量。
二是及时为旅客提供出行信息。要充分利用运政信息服务平台和道路客运联网售票系统，及时发布班线班次、加班车、应急运输信息，通过电视、广播、网站等多种形式，向公众提供公路畅通拥堵情况、班次时刻、售票价格等实用的出行信息服务，进一步方便公众出行。
三是丰富运输服务内涵。不断丰富“微笑服务”、“舒心旅途”等运输服务活动内涵，积极开展内容丰富、形式多样的春运志愿者服务。同时，不断完善客运站服务设施，改善车容车貌，为旅客提供更加温馨优质的运输服务。
一是严格服务标准，树立服务品牌。组织6名工作人员，到清阳汽车站、福山汽车站进行驻站管理，督促汽车站在客流高峰期增派服务人员，及时为旅客提供购票、乘车服务，督促运输企业继续推行“三优三化”活动，落实各项客运服务标准，提升服务效能和质量。
二是及时为旅客提供出行信息。要充分利用运政信息服务平台和道路客运联网售票系统，及时发布班线班次、加班车、应急运输信息，通过电视、广播、网站等多种形式，向公众提供公路畅通拥堵情况、班次时刻、售票价格等实用的出行信息服务，进一步方便公众出行。
三是丰富运输服务内涵。不断丰富“微笑服务”、“舒心旅途”等运输服务活动内涵，积极开展内容丰富、形式多样的春运志愿者服务。同时，不断完善客运站服务设施，改善车容车貌，为旅客提供更加温馨优质的运输服务。
李鑫
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。