景区涨价之殇:是长远发展还是急功近利?
来源:大众网 编辑: 2013-04-17 18:03:00
凤凰古城
凤凰古城收费口
4月10号,凤凰古城开始实施门票新政,游客进城要收取148元的“进城费”,这一举措在社会上引起了轩然大波。在以前进入古城是免费的,只有在参观具体景点的时候才有一定费用。目前为止,凤凰“进城费”已经实施了一个星期的时间,而事件却远未平息。其实,在“景区票价三年一调整”的解禁期来临之际,凤凰,只是一个缩影。
五一前期的涨价狂欢
为控制景区随意调价,国家发改委在2007年规定“景区票价调整频次不得低于3年”,今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”。时值五一假期来临之前,国内不少景区纷纷扎堆提价,织起了一张门票大网。像峨眉山、瘦西湖等全国知名景区接连上调了门票价格,涨幅不一。而其中冲在舆论最前沿的还是凤凰古城,它实行的门票新政,宣告着免费游凤凰时代的彻底终结。
对此,被冲上风口的浪尖的凤凰县副县长蔡龙对媒体表示收费是为了“保护凤凰长远发展的需要”。而在网络上,却呈现出一边倒的声音,纷纷质疑凤凰县当局的做法。有坐拥数十万粉丝的微博用户发出倡议,呼吁网友在“五一”假期不要去凤凰古城,以抵制收费。倡议发出24小时后即收获超过7万次转发。微博上认证的“新华社中国网事”更是点评凤凰当局“与民争利”。“凤凰古城的门票制度,对于团队游客的影响还不是那么明显,但对于散客、自驾游,尤其是学生这样的旅游群体来说,是一个极大的冲击和影响。”康辉旅行社的咨询师李坤如是说道。
被舆论潮水般抨击,遭致民众如此抵制,遑谈“长远发展”?
有口碑,才有效益
景区涨价,对于游客来说,失去的是选择的权利,增加的却是游览的成本。提升门票价格,看似能在短时间内增加效益,换来的却是市场一个长期的情绪反弹。从长远来看,这无异于杀鸡取卵。“急功近利要不得,我觉得有些景区要好好学学西湖模式。”新泰莲花山的宣传经理王晓晨如是说,“西湖景区从2002年开始免费,不收门票,全民营销。即完善了自己的品牌,有带动地区的经济。有了效益,又有了口碑。”
当凤凰的门票制度引来骂声一片的时候,杭州西湖却已迈入免票的第十一个年头。自免费以来,杭州市用于西湖综合治理和保护的资金达到了近百亿,再加上维护成本和管理成本,西湖每年增加的经济负担大约7400万元。但这样一来,却吸引了更多的游客,游客的逗留时间延长又带动了杭州的服务行业,从而创造了大量就业岗位和经济效益。每个游客在杭州多逗留24小时,杭州的年旅游综合收入便会增加100亿元。这一进一出,“西湖免费”其实是在算一笔“大账”。
但可惜的是,西湖的这笔“大账”,并不是所有景区都会算,甚至是不愿算。有很多地方还沉浸在眼前的短小利益中不可自拔。
景区的“正能量”
就在一些景区涨价,凤凰古城宣布实行“门票”制度的时候,另外一些景区却发出了不同的声音。湖北神农架、武当山、黄鹤楼等景区传来降价的消息,河南嵩县所有A级景区也将对游客实行分区域、分时段门票免费政策。新泰莲花山宣布五一期间绝不涨价,水帘峡景区更是推出了“三项免费政策”……这些实在是对凤凰古城以及涨价景区的最好反讽。
有负能量,便有正能量的发声。民众所期盼的,便是这种正能量的持续发扬和传递。而肆意破坏市场规律的,终将会尝到为所欲为的恶果。
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