烟台大众网2月25日讯 “专业、快捷、灵活”是中信银行外汇业务的核心服务理念。早在2006年，中信银行就汲取国外先进经验和自身发展特点，设计出以“专业、快捷、灵活”为服务理念的3S营销活动，强劲推动外汇业务高速健康发展。
 
　　“3S”服务理念内涵丰富：首先，面临高端客户市场的激烈竞争，中信银行不靠拼资源，而是依靠人才的能力去进行竞争。人才能力首先表现为团队的专业能力，所以“专业”是第一个S / Specialist。
 
　　同时，中信银行在市场上帮助客户发展和竞争，对客户需求的反应必须迅速，因此有了“快捷”，即第二个S / Speed。
 
　　更重要的是，中国的市场改革过程中充满了变数，要满足客户需求，还必须在符合不断改变的监管环境下灵活地为客户设计产品，于是有了“灵活”，即第三个S / Slim。
 
　　中信银行还为“专业、快捷、灵活”(Specialist、Speed、Slim)服务理念设计了独特的Logo。在Logo中，蓝色代表智慧的海洋，绿色代表创新和发展，Logo由三个“S”英文字头叠加在一起，代表了中信银行致力于向客户提供专业(Specialist)、快捷(Speed)、灵活(Slim)的外汇服务的承诺，又象征了中信银行在外汇业务领域昂首阔步前行。
 
　　3S理念发展于金融危机中，成熟于后金融危机时期。七年多来，国际经济形势和金融环境发生了巨大的变化，国内的经济环境和金融市场也发生了重大变革，步入了新的历史时期，而中信银行外汇业务不断乘风破浪，中信外汇人矢志不渝秉承的“专业、快捷、灵活”的服务理念更始终如一。