担当作为尽职履责芝罘区信访局坚决打赢信访战“疫”_部门

　　大众网·海报新闻烟台2月16日讯 （通讯员李清聚记者董波）新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，芝罘区信访局党组先后于1月27日、2月11日两次召开党组会议研究部署疫情防控工作，研究制定了《烟台市芝罘区信访局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置工作方案》，成立了由局主要领导任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人任成员的新型冠状病毒感染疫情防控处置工作领导小组，对人员管控、重点区域消杀、餐饮防控、网上办公、自身防控、社区服务等方面做出了具体部署，坚决合力攻坚，打赢防疫阻击战。

　　领导干部率先垂范，以身作则

　　局领导率先垂范，亲自带头下沉一线参与疫情防控工作。局班子成员自1月27日开始上班，始终坚守岗位，并积极表率，全部参与到社区值班值守工作，协助做好人员登记、告知粘贴、重点路口执勤等工作，切实保障防控工作扎实有效。同时，积极联系对接六联六促单位幸福街道德泰社区，了解工作需求，并由主要领导带领局班子共同上门送上了口罩等防疫急需品、紧缺品，帮助协调解决实际困难。

芝罘区信访局主要领导亲自带头下沉到社区一线参与疫情防控工作

芝罘区信访局主要领导到社区一线为工作人员送御寒棉服

芝罘区信访局班子成员为“六联六促”单位送口罩等应急物资

　　一线干部勇于担当，履职尽责

　　疫情就是命令，防控就是责任。芝罘区信访局除身体不适和外地返烟需要居家隔离的2名干部外，其余16名工作人员全部参与到一线防控工作，累计下沉到11个社区，帮助电话登记信息1200余条，张贴宣传标语、告示300余份，参与路口执勤200余人次。全体信访干部，勇于担当、认真负责，无论刮风、下雪，不畏严寒、不怕疲惫，尽己所能将工作做细致做扎实，全力协助做好社区防疫工作，为全区防疫工作贡献信访力量，切实保障人民群众生命安全。同时，信访干部不忘本职工作，妥善处理疫情投诉案件。1月30日，芝罘区信访局面向社会对外发布、张贴《关于暂停接待群众来访的公告》，引导群众通过写信、网上信访等方式文明理性信访。春节后，已先后先后受理群众网上投诉35起，来信25件，其中涉及群众反映要求公交停运、商厦停止营业等疫情案件8件，芝罘区信访局均第一时间联系信访人，作出解释说明，争取理解和支持，经做工作目前已全部妥善化解。

芝罘区信访局工作人员参与白石街道新西社区路口执勤工作

芝罘区信访局工作人员做好群众网上投诉及来信案件办理工作，妥善化解矛盾，维护群众利益

　　年轻党员干部无惧无畏，冲锋在前

　　芝罘区信访局2名年轻干部被抽调参加全区疫情防控专班工作，面对突如其来的疫情，他们没有畏惧危险，第一时间投入战斗，年轻干部段秀宽舍小家为大家，长驻密切接触者隔离点，自1月30日晚已连续15个日夜坚守在岗位，每日工作时间长达16个小时，为了节约物资，舍不得脱下防护服，累了直接倒头就睡；年轻干部张继飞一往无前，坚决战斗在火车站疫情防控第一线，负责为外地返烟人员进行详细登记，每每脱下防护服，头发已被汗水浸湿。另外，芝罘区信访局5名35周岁以下年轻干部主动请缨，志愿报名参加全区党员突击队，准备随时承担疫情防控集中性、突击性工作。年轻信访干部们默默无闻，坚定守护，以自己的实际行动为全区疫情防控工作贡献力量，坚决打赢防疫阻击战。