烟台市口腔医院始建于1952年，经过60年的风雨沧桑，在历代烟台口腔医务工作者的不懈努力下，医院发生了巨大的变化，已发展成拥有一座七层主楼，具有十大临床专业科室，有各类口腔综合治疗椅位120余台，年门诊量达18万人次，集预防、医疗、教学、科研于一体的地市级口腔专科医院，是滨州医学院非隶属附属口腔医院，是山东大学口腔医学院、大连医科大学口腔医学院的教学医院。设有开发区分院、烟大门诊部两个分部，拥有职工340余名，硕士及博士研究生100余名。　　医院始终秉承“以人为本、诚信服务、科学管理、创新发展”的理念，在院长柳忠豪和书记孙雅滨的带领下，不断开拓创新、锐意进取、服务群众、奉献社会，在医院内涵建设、技术开展、学术交流、服务改进、文化提升等方面做出了新的成绩。

 　近年来，烟台市口腔医院注重引进和培养人才，医院现在拥有20多名副高级以上职称的口腔医学学科带头人， 兼职博士生导师3名， 硕士生导师7名、在国家级、省级学术团体兼职19人次。医院还引进 山东省高新技术海外引进人才、山东省口腔界唯一一位泰山学者，特聘国内外数十名著名教授担任医院的名誉教授，并与奥地利、美国、日本、韩国等多个国家的著名口腔医学院校建立了长期稳定的学术交流和技术合作关系。医院经常开展各种专业技术讲座和学术交流，邀请国内外知名专家、学者来院讲课，举办各级各类口腔专业学术会议与培训班，并派出业务骨干到全国各地进修学习，不断提高医护人员的业务技术水平，有力地促进了口腔医疗学术氛围，带动了本地区乃至全省口腔医疗事业的发展。2011年4月，首次在地市级成功举办了中国最权威、规模最大的第七届全国口腔种植学术会议，2012年又承办了中华口腔医学会口腔种植专业委员会的无牙合种植技术专题研讨会，有力地推动了我省乃至全国口腔种植事业的发展，并很好地促进了烟台会展经济的发展。

 　医院还不断引进先进设备和临床技术，诊疗技术逐步与国际接轨。新引进的口腔锥型束CT影像系统为口腔疾病的影像诊断和临床治疗提供直观准确、可靠高效的依据；医院开展了计算机辅助设计引导牙种植技术、ALL-ON-FOUR即刻种植与修复等新技术或特色诊疗项目数十项。高端的CAD/CAM口腔修复数字化印模、计算机辅助设计与制作技术，开启了口腔数字化诊疗技术的先河。笑气镇静技术、显微根管治疗与热凝牙胶充填技术、微创拔牙与种植技术、无痛洁治技术在临床上的广泛应用，唱响了口腔舒适治疗的新理念。安全、高效、快速、轻松的激光美白技术、舌侧矫治与隐形矫治技术以及正颌外科与颌面整形外科技术的推广应用，让爱美人士深层次的需求得到了满足，增强了医院的技术品牌。
　
 　烟台市口腔医院本着以人为本、服务社会的原则，针对社会消费层次的不同需求，建立了从特需门诊、普通门诊到惠民门诊的多层次、立体化的口腔诊疗服务模式。针对老年人、驻烟高校学生、弱势群体、优抚对象等特殊人群开设的惠民门诊体现了党和政府人人享有卫生保健的承诺，很好地履行了公立医院的公益职责。而针对高消费群体的口腔涉外门诊的成立，为患者提供了个性化的口腔诊治保健服务，电话预约、电话回访、全程导诊，温馨优雅的就医环境、规范的四手操作、人性化的服务流程、远程会诊、高标准的质量保证以及会员制的管理为口腔诊疗提供了一种全新的服务模式，引领了口腔诊疗的新潮流。

 　医院还推行了各种治疗的知情同意书、单病种限价和椅旁三分钟交流服务，体现了人文医学在临床诊疗中的作用，体现了对患者知情权与选择权的尊重，使医患关系更加和谐。在优化服务环境、简化服务环节方面医院采用时尚的环保装饰，为患者营造了一个优雅温馨舒适的诊疗环境。优质病房的开展使病人体验到了真正的宾至如归的实惠与温馨。从大厅的咨询台、选医台、投诉站到各楼层的收费处、饮水处、报刊处，从就诊病人的全程导诊服务到诊室的规范、安静和明亮以及网站咨询服务、温馨提示，自助轮椅服务等处处体现着口腔医院对患者周到细致的关爱。
　　　
　 烟台市口腔医院率先成立了“口腔健康服务中心”，搭建起一座医院与社会沟通的桥梁，及时了解患者与社会的需求，不断完善服务，持续改进服务质量。医院还成立了口腔预防科，每年到机关、企事业单位、社区进行口腔卫生宣教，义务口腔健康检查，广泛宣传口腔保健知识。医院通过“国际微笑行动在烟台”为唇腭裂患者免费诊疗，积极推动政府为民办实事的“儿童龋病预防治疗项目”，举办“健齿小明星晋级赛”、“口腔健康大讲堂”等丰富多彩的口腔健康促进活动，有效地提高了本地区的口腔健康意识，赢得了社会各界的赞誉。
　　
 　不懈的努力得到政府与社会的广泛认可，烟台市口腔医院先后荣获山东省文明单位、山东省卫生系统工会先进集体、烟台市总工会“职工代表大会先进单位”、烟台市慈善总会“先进慈善义工工作站”、烟台市人民满意卫生服务窗口、烟台市巾帼文明岗、中共烟台市委卫生工作委员会“先进基层党组织”等称号。在历年的窗口单位行风评议中，烟台市口腔医院的位次逐年上升、位居前列，患者满意度保持在99%以上。