大众网·海报新闻记者 李霞 通讯员 于欣梅 烟台报道

　　近日，市民刘先生急匆匆地拿着锦旗到招远市不动产登记中心“一窗受理”窗口表示感谢，刘先生说：“太感谢你们工作人员了，冒着雨给我们提供上门服务，给我们百姓解决了‘急、难、愁、盼’的问题。”

　　经过了解得知，原来刘先生是一家房地产中介公司的工作人员，有一个客户因为身体原因不能到现场来进行因交易产生的转移登记，想预约上门服务，窗口负责人在了解具体情况后，给予提供预约上门服务。

　　9月6日一上班，虽然天气不好，但招远市不动产登记中心工作人员仍然冒雨前往预约的市民家中，在经过简单的交流后得知，市民是因病导致身体行动不便，无法前往窗口办理。随后，在办理过程中，工作人员与两位老人耐心讲解相关政策，对他们提供的证件与资料一一进行审核、询问、并做好视频与照片采集，全程指导他们填写申请表、签字确认并按手印，顺利地为他们办理了转移登记相关手续，及时解决了因房屋转移登记不能到窗口办理问题。

　　为持续提升营商环境，落实便民利民政策，招远市不动产登记中心坚持把便民利民作为工作的出发点和落脚点。为满足企业与群众需求，全年不间断提供延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办等“一条龙”服务模式，实现白天“取号必办”，晚上加班不减质量，提供延时不减办事速度，通过一系列举措解决群众办理难，办理时间不凑巧等问题。

　　今年以来，招远市不动产登记中心已提供上门服务16次，提供延时服务17次。下一步，招远市不动产登记中心将进一步提升企业办理不动产登记的便利度，全方位、多角度地将服务延伸至群众企业身边，打造全新便民惠办事环境与理念。