大众网·海报新闻记者 焱培 通讯员 李彩苹 李新颖 烟台报道

　　烟台市芝罘区牢固树立“帮企业就是帮自己”的理念，根据《关于开展优化营商环境服务企业工作的通知》，与企业建立良好互动，全力服务好企业，构建本区良好营商环境。

　　芝罘区做实基础工作，服务“有板有眼”。在基础工作上，芝罘区要求服务企业时，必须要做到“严真细实快”，做到严肃严格，提高思想认识，放下机关架子；要做到真实有效，建立电话及微信等联系，常态化对接企业，及时推送帮扶企业政策，并做好解读；要做到细致认真，在宽松愉悦的聊天氛围中，掌握企业发展的基本情况和诉求；要做到落地落实，按要求通过芝企通提报企业诉求，帮助企业尽早解决困难，向企业推送市数字融资信息系统，协助企业解决资金问题；要做到“一呼即应”，用秒回状态，让企业感受到服务人员的重视和热情。

　　芝罘区用心用情用力，争做“金牌保姆”。针对企业反映政策过多、精准度差的问题，芝罘区主动了解企业类型，为企业筛选与其相关的惠企政策，节省企业精力；部分企业虽有融资需求，但缺乏时间细致研究《烟台市数字融资信息系统企业用户操作手册》，芝罘区服务企业专员在走访企业的过程中，协助企业法人一步步走流程，高效快捷地完成注册，减轻企业负担；对企业提出的问题，积极与相关部门对接，落实首问负责制，绝不将问题往外推，并及时跟进，将解决措施及时告知企业。

　　下步，芝罘区将继续充分发挥服务企业专员职责，以赤诚之心为企业“鞍前马后”，以高度负责的工作态度擦亮芝罘区服务企业专员的金字招牌。