大众网记者 李楠楠 通讯员 肖美秀 孙俊营 王庆霞 烟台报道

　　近日，福山区市民孙女士将一面印有“真心为民办实事 情系百姓解民忧”的锦旗送到烟台市福山区不动产登记中心非公证继承室，对继承室工作人员暖心的服务、高效便捷的办事效率表示高度赞扬及衷心的感谢。

　　据悉，孙女士的亲属鹿女士需办理不动产继承相关手续，但因病住院无法来到现场签署相关继承材料，工作人员得知她的实际困难后，秉着“急群众之所急、解群众之所忧”的服务原则，第一时间主动前往医院为鹿女士提供上门服务。在工作人员的指导和帮助下，顺利为鹿女士完成相关继承手续的办理。福山区不动产非公证继承室工作人员这贴心便民的举措、尽职尽责的工作态度令鹿女士深受感动，鹿女士于是委托孙女士将这面锦旗送给非公证继承工作人员表示谢意。

　　收获的是锦旗，赢得的是民心。这面鲜红的锦旗背后，是福山区不动产非公证继承用心服务群众的一个缩影，是办事群众对不动产登记工作的高度认可，更是对不动产登记工作人员的一种鞭策。不动产非公证继承工作人员用实际行动践行初心使命，诠释了“为民”二字，将以求真务实的工作态度，全力以赴为办事群众做好不动产登记服务。

　　烟台市福山区不动产登记中心始终以化解办事群众的实际困难入手，坚持“群众为先、服务至上”的理念，将为民服务贯穿在思想中，落实到行动上。不断优化服务质量，提升为民服务水平，将严谨的态度和专业的能力服务于民，将细心和耐心用之于民，把工作做细做实。让服务多跑路，群众少跑腿，从而打造更高效优质的服务平台。