对重点场景进行现场网络保障

　　大众网·海报新闻记者 周密 通讯员 孙德明 烟台报道

　　烟台全市进入疫情防控严峻状态，在这次战“疫”中，烟台移动利用智能门磁、云视频会议系统等智能产品为全市提供疫情通信保障，让智能化手段成为烟台战“疫”的有力武器。

　　智能门磁上“疫”场 远程高效控疫情

　　在市区的某家隔离酒店，智能门磁取代人工值守的这一场景，让烟台移动的智能化技术成为疫情防控的有力手段。“隔离酒店作为重点封闭管理区，安排专人值守工作效率低，而且还会有交叉感染的风险！智能门磁可以对隔离点进行24小时的远程监测，减少人员接触并实时更新数据。”作为提供技术支撑的烟台移动的工作人员向记者介绍。

在酒店安装智能门磁

　　在当前疫情防控严峻的形势下，烟台移动利用智能门磁协助政府部门对隔离酒店的防疫管控，实现智能精准管理，开展信息化战“疫”，赢得称赞。

　　“智能门磁安装简单，即装即用，我们保证第一时间完成任务！”从这句简而有力的话语中，记者见证了“移动人与疫情的赛跑”。历时6小时的400多部设备开户和调试，夜间5小时的设备紧急开通，凌晨1点的设备配送……仅仅24小时，相关政府部门便可通过系统查看隔离点的状态。

　　“烟台移动的响应如此之快，连夜安装，真是超出了我们的预料，也为我们解决了燃眉之急。”24个小时，1440分钟艰苦奋战，烟台移动在智能助力疫情防控中交出了满意的答卷。

　　云视讯、专线 烟台移动为抗疫保驾护航

　　近日，烟台移动云视讯及综合视频会议系统现身烟台防疫工作的部署中。利用“视频会议+专线”的方式，协助各级政府召开几十场远程会议。“中国移动云视讯的采用，让我们的防疫部署工作会议的召开变得安全、高效。”一名社区基层工作者表示。

中国移动云视讯远程会议支撑

　　移动“云视讯”是基于云平台提供的高清视频会议服务，可同时提供专业会议体验和互联网体验，支持电脑、手机等多种终端接入，提供高质量的高清视频通信服务，通过云视讯系统召开会议，可以有效减少人员聚集，防控疫情扩散，同时能够实时安排部署防疫工作。

连夜紧急开通数据专线

　　为保障网络畅通，烟台移动对网络需求过大的区域进行紧急宽带装机任务，以保证基本通信需求。在莱山某隔离酒店，烟台移动各支部党员发挥先锋模范作用，带队现场装机，仅需5.5小时，便顺利完成23个房间的装机任务。

隔离酒店安装宽带

　　此外，烟台移动安排区县和集客网络专家对全市卫健委专线、重点区域基站进行巡检，并对隔离酒店、封控居民区、核酸检测点等重点场景进行指标监控，保证无线覆盖质量。在开发区、招远等区域紧急开通NB基站，在烟台山医院南院人员聚集区进行现场测试优化保障等。

　　7*24小时自助服务 保障群众防疫期间通信需求

　　烟台移动在积极协助上级疫情防控的同时，不忘考虑人民群众的便利，通过一系列自助式服务，保障群众防疫期间通信需求。“我们在烟台移动宽带管家微信公众号上推出自制排障视频，可在疫情期间提供故障远程服务，确保宽带电视安全运行。同时，建立7*24小时故障处理机制，全力保障家庭宽带和宽带电视安全运行。”相关工作人员介绍。

制作电子海报对宽带故障自检

　　此外，烟台移动为帮助用户降低接触风险，加快打通线上服务通道，紧急上线山东移动掌厅APP使用指南，通过疫情海报等形式宣传，并开启7*24小时全天候服务。通过掌厅，查流量、查账单清晰展示，充话费、充流量随充随用，让用户足不出户，线上享服务，在全民抗疫的特殊时期，为群众提供便利。

　　此次烟台疫情，烟台移动大力释放智能新技术、新产品，为疫情防控开启加速键。“疫情期间，我们的智能门磁、云视讯全面提升了重点场所的主动防控能力。当前疫情防控工作须臾不可放松，各项任务依然艰巨，烟台移动将继续履行驻烟央企的政治责任和社会责任，全力以赴，为疫情防控工作赋能助力。”烟台移动相关负责人表示。