2017年度最美拥抱

烟台山医院介入医学科护士张艺川（右一）

　　编者按：为还原烟台市各医院一线医护人员真实工作状态，让市民了解医护人员工作及生活中的点点滴滴，烟台大众网开设了“走进医院 走近白大褂”栏目，以加深市民对医院及医护人员的了解，搭建和谐医患关系新桥梁。

　　近日，一则题为《八旬老人术后躁动 烟台护士“最美拥抱”安抚》的新闻占据了烟台市民的朋友圈，温暖了人们的心。烟台山医院介入医学科“90”后男护士张艺川紧紧地将一位86岁惊恐躁动的老人抱在怀中，用这种特殊的方式让老人渐渐安静下来，并最终使得治疗工作顺利完成。这一情景，被许多人注解为“2017年最美拥抱”。

　　记者从烟台山医院了解到，这位86岁老人由于下肢动脉支架内发生堵塞，必须要尽快手术，但是老人疑似患上了埃尔斯海默症，精神状态很不稳定。手术过程中，医务人员对他使用了约束带，但术后的包扎却必须解开约束带来操作。“当时由于患者极为惊恐，包扎操作无法正常进行，而这对患者的人身安全造成了极大风险。”烟台山医院介入医学科护士长李红霞告诉大众网记者，当时情况十分紧急，是张艺川突然俯下身子将老人紧紧抱住，对其进行安抚。

　　“老人在那种情绪下，行为几乎不受控制，张艺川的这个拥抱其实冒着很大风险。”李红霞告诉记者，当时张艺川咬牙承受着老人的拍打，而老人也他的拥抱中逐渐安静了下来。

　　手术刚刚结束，穿刺点必须立即进行加压包扎，每耽搁一分钟，对患者来说都是危险的。“当时也顾不上那么多了，直接就将他紧紧抱在怀里了。希望能用这种方式缓解患者情绪。”张艺川告诉记者，自己当时也不知道这么做能不能起到效果，后来他感觉老人拍打自己的力度越来越小，这才放下心来。

　　张艺川的举动并不是突发奇想。记者从烟台山医院获悉，医院在多年前就开展了“术前访视”，即在手术前一天，由参与手术的护理人员对患者进行访视，了解患者的身体和心理情况，以便于在手术期间与医生进行配合，更好地为患者进行治疗。“我发现他对于手术特别恐惧，而为了缓解这种恐惧感，他的手里总爱抓个东西。所以，当老人躁动时，我突然想到了这个细节。希望能通过拥抱的方式，缓解老人的躁动。”张艺川告诉记者。

　　张艺川的“最美拥抱”只是烟台山医院护理工作的一个缩影。除术前探视外，近几年，烟台山医院还积极推进优质护理服务，对每个患者包扎进行防护，提高患者就诊体验，增强群众获得感。“没有想到会被拍下来，我只是做了一件每个烟台山医院护理人员都会做的事情。”张艺川笑着告诉记者。 记者 曹平