大众网烟台11月16日讯 （记者 杨瑞远） 11月16日是烟台正式供暖的第一天，您家的暖气热了吗？您可曾想过，我们家中暖气的热源从哪里来？今天，大众网记者走进500热源中心，为您揭秘暖气温度的来源。

　　走进烟台发电厂附近，最吸引眼球的是两个高耸的大烟囱，热气袅袅，仿佛向市民高声呼喊：“供暖了！正式供暖了！”

　　进入500首站调度室，十几台电脑与七八名值班人员不停地忙碌着，电话铃声时不时响起。他们实时监控管网流量、温度变化，处理管网报警，掌控着全网内的供热局势。

　　16日为正式供热首日，烟台500供热首站值班员严格按照气温调节曲线调节管网温度。“我们提前低温运行好几天了，早已具备供暖条件，今天首日供热，主管网的供水温度为68℃。”500首站值班调度长唐宾杰告诉大众网记者。

　　唐宾杰在首站调度工作站已经7年了，他一天要多次了解气温情况，从而根据实时环境气温及时调整管网温度。唐宾杰手边的三部电话接二连三地响起。

　　目前500的热力监控系统在烟台热企中属较为先进的监控系统，除了一级管网、二级管网的温度监控外，还可细化至每一个二级供热站的运行情况，供热温度、压力、水箱液位、流量等所有供热信息均一览无余。

　　王泽广是500技术工程部技术专工，主要负责热控方面的工作。他说：“现在运行起来了，对我来说还能稍微轻松一点，供热之前我们每天都要面对许多问题，我们尽早解决老百姓家里就早点热。”王泽广早已习惯为了千家万户的温暖，而牺牲自己的休息时间。

　　实时报警系统更是详细记录了各站的运行情况，方便及时处置。当发生异常时，首站调度室前方的各个板块将会亮起。

　　2013年，500开始依托先进的供热技术的引进和应用，实现了120多个站的自控运行。2016年，500继续投资对自控系统进行完善，对150多个二级站安装视频监控系统，在供暖期全部实现二级站的自控运行。

　　500采用热电联产大区域集中供暖，热源企业为华能烟台电厂。主管网供水经过12台换热面积为1100平方米的首站加热器加热升温后，再经由管网运输，在500各个二级站通过板式换热器，将热能传递给二级网水，二级网的水升温升压后就流入千家万户。

　　实际上，我们一进发电厂见到的“大烟囱”是冷却塔，源源不断排向天空的白烟都是水蒸气。目前500供热公司实现并网供热面积2275多万平方米，实供面积1570万平方米，现有供热居民用户18万，公建单位2500多家。

　　如果家中的暖气不热，我们第一个想到的就是联系班组维修师傅上门维修，500凤凰台班组的郭竹就是一个经验丰富的维修师傅。“低温运行的时候我一天得跑个30多家，这几天还行，今天上午就5、6家。”郭竹带着徒弟走进了凤凰台南街的一户用户家中，这是他今天维修的第二家。

　　经查看，由于是小区老旧，最初管道设计不合理，再加上阀门等大多锈死，郭竹表示维修难度较大：“这个一会看看是不是阀门坏了，如果没坏还好，我们身子探进去就能够得到，有的小区更不合理，那就得砸墙了，麻烦得很。”

　　凤凰台班组有维修工10人左右，负责供暖面积100多万平方米，户数一万两千多户，是500最大的一个供热片区。由于老旧房屋多，管线长期服役，而且布局走街串巷非常复杂，所以一旦遇到故障，查询和维修难度都相当大。

　　郭竹说：“这个地方是高地，再加上是顶楼，很容易积气。”经协商，业主同意在卫生间开阀门进行维修。“前几天都是家里漏水的，有时候我们吃着饭来了电话，也得赶紧带着工具赶到，要不然老百姓家里就淹了。”郭竹心里装的是沉甸甸的老百姓。

　　郭竹原本想通过管道进行维修，但由于管道太过坚硬，维修难度太大，郭竹否定了这个方案。用户很少知道，在维修一家的暖气时，维修工人要策划好几个方案，特别是针对暖气不热需要放气的情况，维修工或许会对单户暖气片进行放气，如果阀门出现问题，则需要对整栋单元放水排气。

　　郭竹猫着腰，将放气后的暖气上的“大盖”重新安装好。他的鞋子、裤腿早就沾了水，但他并不在意。

　　经过一个多小时的维修，用户家终于热了起来，郭竹将将阀门调整好，收拾好工具，带着徒弟前往下一家。像郭竹这样的维修工人每天的步行步数都在两万步以上，所以对他们来说，霸占微信运动封面是常事。“只要用户家里能热起来，我们多走几步没关系，而且现在大部分用户都很理解我们。”郭竹朴实地说。