编者按：为还原烟台市各医院一线医护人员真实工作状态，让市民了解医护人员工作及生活中的点点滴滴，烟台大众网特开设“走进医院·走近白大褂”栏目，以加深市民对医院及医护人员的了解，搭建和谐医患关系新桥梁。本期采访，记者来到烟台白石肛肠医院，还原肛肠科女医生的真实工作状态。

烟台白石肛肠医院肛肠科副主任于丽萍及其团队进行查房

烟台白石肛肠医院肛肠科副主任于丽萍接诊患者

烟台白石肛肠医院肛肠科副主任于丽萍为患者检查

　　早上7点，于丽萍早早来到医院，准备开始一天的工作。“每天早上都会有不少患者来医院换药，换完药之后再去上班。为了不耽误患者时间，我们肛肠科的医护人员都会在7点半之前到岗，大部分人7点就能到岗。”于丽萍说。

　　作为烟台白石肛肠医院肛肠科副主任，于丽萍一天的工作相当繁琐。换药、查房、坐诊、检查、手术……

　　“除了例行的查房、坐诊等工作外，为患者手术是我每天必做的工作。在不做手术的时间里，我最喜欢干的事就是到病房里和患者聊聊天。”于丽萍告诉记者，每天下午3点以后，都是大夫到病房和患者沟通的时间，为的就是了解患者情况，并增进医患双方的亲切感。虽然这不是一项硬性规定，但是肛肠科里的每位大夫都会这么做。

　　自1995年毕业后，于丽萍在烟台白石肛肠医院一干就是20多年。在这20多年里，不管是节假日还是休息日，于丽萍都会尽量来医院一趟，到病房看看患者恢复情况，问问患者有什么困难或者需要。因为长期待在医院，于丽萍经常会搞错时间。曾经有一位患者想在周六进行手术，于丽萍却把周一当成了周六，等了一上午也不见患者来，最后还是在同事的提醒下，才反应过来还有5天才是这位患者的手术时间。

烟台白石肛肠医院肛肠科副主任于丽萍为患者手术

烟台白石肛肠医院肛肠科副主任于丽萍在病房中与刚住院患者沟通

　　“我记得刚上班的时候，科里加上我只有三位大夫，曾经有一个月我们三个人看了110多名患者。”于丽萍回忆道，最忙的时候，自己曾一天做了10台手术，因为还要查房、坐诊，所以10台手术基本上是连轴转，连喝水、上厕所的时间都没有。

　　虽然工作辛苦，但于丽萍没有丝毫抱怨，反而在看到患者康复出院后，于丽萍都会倍感欣慰。“同时，既然选择了医生这个职业，就要对得起自己的良心。我最希望看到的，就是每一位患者可以笑着走出医院。”于丽萍说，患者能来医院看病，就说明对医院抱有希望，自己作为一名医生，会把每一台手术都看成是自己的艺术品，全心全意为患者治疗。

　　2016年6月，一名家住海阳的全盲妇女因肛裂前来烟台白石肛肠医院接受治疗。住院期间，患者拿了几袋子在家提前蒸好的馒头，准备在住院期间吃。“患者之前在其他医院接受过治疗，但是效果不好。因为患者是低保户，家庭条件不是很好，家里的经济来源主要靠患者丈夫在外打工。看着患者每天吃凉馒头，我就叮嘱护士在每天吃饭前给他们把馒头热热，并让护士们照顾他们的饮食。”于丽萍说。

　　虽然这是一件很小的事情，但正是这件小事拉近了医患双方的关系。患者出院没多久，就将自己家种的西瓜从海阳背到医院，向于丽萍等医护人员表示感谢。“关爱患者不能只是口头上说说，我们更愿意从小事做起，尽量满足患者需求，让患者感受到无处不在的温暖。”

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”有形之碑，固然可以广而告之，但真正弥足珍贵的，还是老百姓口口相传的好名声。“我们医院在白石社区已经20多年了，周围的老百姓都很了解、也很信任我们，身体又不舒服时会经常来我们医院，一家三口同时住院治疗的也不在少数。”于丽萍说。

　　20多年来，用良心为患者服务，已经成为于丽萍工作中的真实写照。在于丽萍和患者的笑容中，记者可以真实感受到，“医者仁心”并不是一句口号，而是一种不忘初心的责任。记者 姚辉 通讯员 王斌