2015年度“院长在线”第27期启动

龙口市人民医院院长姜毅做客栏目

　　大众网烟台10月21日讯 （记者 曹平 见习记者 蒋也） 10月19日，2015年度“院长在线”第27期启动，龙口市人民医院院长姜毅做客栏目。访谈中，姜院长就医院规范管理、能力建设、新院建设及医院技术、信息化建设等方面的内容与广大网友进行交流。

　　持续改进医院建设

　　新院配备先进设备

　　访谈中，姜院长介绍，在过去的一年中，医院以标准化建设作为规范管理和能力建设的重要抓手，从质量、安全、服务、绩效等各方面进行深入持续改进。在现有院区基础条件较薄弱的情况下，医院于2015年7月，一次性顺利通过综合医院二级升三级的现场评审和第三方社会评价。下一步，医院将继续深入推进标准化建设工作，尽快建立规范、系统、整体、高效的医院运行机制，提升技术水平和综合服务能力。

　　作为龙口市重点民生项目，新医院建设备受社会各界关注。对此，姜院长表示，“新医院建设始建于2011年6月，设计住院床位1500张，将于2016年上半年尽早整体运行使用。我们始终吧群众所需和就医感受放在首位，遵循‘高点定位，适度超前，保障需求，科学配置，力求节约’的原则，在基础建筑和装修方面，以朴素简约为主，而与医疗质量和安全保障等密切相关重要节点，如大型医疗设备、空调、电梯、消防等重点设备设施，则以国际品牌为主，为群众提供强有力的就医保障。”

　　同时，新院还配备现代化的医院物流系统、智能临床检验、智能自动发药、数字化层流手术室等先进设施设备，各方面满足三级医院要求。

　　全面提升综合能力

　　促医院信息化建设

　　“2014年底，我院被确定为公立医院改革‘县级医院综合能力提升’全国500家医院之一。结合文件中对技术发展的要求，我们正实行技术目标管理，将逐步形成以绩效主动引领技术良性发展的新局面。”姜院长说，“今年，在已有4个烟台市级重点专业的基础上，又提交了普外科和产科烟台市级重点专业申报。同时，我们不断规范岗位管理，以规范、激励专业技术人员成长为目的，为逐步实现医院规范化管理奠定基础。”

　　鉴于信息化建设程度已成为衡量一个医院综合实力的一项重要指标，对此，姜院长介绍，医院通过居民就诊卡、电子病历、自动发药、自助缴费等功能，重新设计改造医院的服务流程，全面提升就医体验；通过远程医疗项目，可承接国内外高端会诊，又可以对各乡镇医院、社区卫生服务、村卫生室进行相互帮助相互学习，更好地落实分级诊疗，实现优质医疗资源的社会共享。

　　“为进一步加强医患沟通，我们加大了电话回访和满意度调查的工作力度，切实了解群众就医需求，并开展窗口服务提升专项活动，持续改进窗口服务质量，超声和放射科检查实行分时段预约，缩短就诊等候时间。”姜院长说，“近期，我们还开通了医院微信公众号（lksrmyydyh），以群众喜闻乐见的形式，及时推送医院的一些便民服务信息、健康宣教知识和医院的新业务、新技术等，以进一步增加医院和群众、社会之间的沟通。”