人保财险工作人员现场解答市民疑问

人保财险工作人员接受记者采访

　　大众网烟台7月8日讯 （记者 张雪松 见习记者 牟玺陆） 每年的7月8日是中国保监会确定的“全国保险公众宣传日”。今日，由烟台市保监分局、保险行业协会组织全市64家保险公司在市文化中心广场开展了第二届“全国保险公众宣传日”活动。本次宣传日的主题是“爱无疆责任在行”，参加宣传的险企也在用各自的行动践行他们心中的责任。其中，中国人保财险在过去一年中就因理赔服务获得好评，同时在今年又推出了便民利民的特色险种，用实际行动践行社会责任。

　　作为第二届“全国保险宣传日”活动，本次保险业协会牢抓“监管为民”的宗旨，提出“爱无疆，责任在行”的口号。呼吁各个保险公司以满足消费者的需求为己任，充分发挥企业的社会责任，让消费者可以安心、放心地购买并持有保险，让更多的爱和正能量在社会上传递。

　　对于企业来说，他们也对本次主题有着自己的理解。中国人保办公室相关工作人员称，对于像人保这样的国有型大企业来说，践行社会责任就显得更加重要。国企所做的不仅是给需要的消费者提供一份真实所需的保障，同时也在通过保险的形式帮助政府扩大资金利用率，平摊社会损失，形成一个长效的赔付机制，让更多的人信任保险，拥有一份安心可靠地保障。

　　本次“全国保险宣传日”活动不仅有各个保险公司的宣传和咨询展台，还组织各个保险单位以文艺汇演的形式共同参与，拉近与广大消费者之间的距离。在这次难得的保险公司与消费者面对面交流的机会中，保险公司致力于引导消费者关注保险后续方面，即承担理赔的保险公司这块儿，避免广大消费者受承包销售人员的误导。同时，为广大市民解答问题，处理困难，坚定消费者对保险的信心，起到对广大市民和保险公司督促与规范的作用。

　　乘着宣传日的东风，各个保险公司也都推出了各项服务和便民活动。中国人保抓住以人为本的特色推出特色便民险种，民生保险、井盖险、见义勇为险、医疗责任险等都涵盖在内。当下，医患关系紧张，因此中国人保推出的这份医疗责任险成为最为热门的便民险种，它可以分担医疗事故纠纷的费用，有效转嫁医患矛盾，为营造和谐的医患环境做出贡献。同时，已经由莱州市政集体投保的井盖险，也引起了广大市民的关注，这体现了中国人保完全从市民需求的角度出发，为广大市民提供一份让生活更加安全的保障。

　　据悉，中国人保在去年以多项指标满分的好成绩名列全国保险行业理赔服务指标前十，烟台市理赔服务指标第一。基本可以保障上午出险，下午赔付到位的速度，对于类似于私家车等类型的商业保险来说平均赔付周期为2天半，80%的保险案例可以做到一天之内赔付到位。面对如此优异的成绩，中国人保相关负责人说道：“之所以有这样的成绩与我们简化理赔流程，提高理赔速度密不可分。现如今，民众对保险的理解也很透彻，保险的道德风险大大降低，我们就可以放心大胆的将理赔流程缩短。”

　　中国人保的理赔经验无疑值得很多保险公司学习，然而今年他们将再次升级理赔流程，提高理赔速度。从流程上来看，加强查看和出险报案查看，理赔车预计增加近四分之一，实施24小时不间断查看，让广大消费者更好的享受保险体验。

　　保险，让生活更美好。保险来源于生活，去年烟台地区的见义勇为事件频发，为了不让英雄流血之后再流泪，中国人保特别推出了见义勇为险，为他们提供一些奖励性质的补偿，如此一来民众能更加大胆的弘扬社会主义正能量。因此相关保险工作人员呼吁政府建立更强的保障机制。当然，对于保险的受益者，广大的消费者来说，更多的是需要提高保险的意识，防患于未然，让生命生活行走在绿色的保护伞下。返回烟台大众网首页>>