大众网记者 陈姿颖 烟台报道

　　“最近我们企业与其他公司发生经济纠纷，听朋友说可以在线处理，我抱着试试的心态通过网上调解仲裁服务平台提交了调解申请。”烟台市某企业法务专员李先生，成为打造智慧案件信息管理系统受理案件的受益者。

　　烟台市积极探索互联网时代仲裁办案新模式，推进立案受理、审核审批、结案归档等案件流程线上办理。

　　为此，烟台仲裁委员会今年出台了优化营商环境10条工作举措，聚焦完善智慧仲裁服务项目，通过互联网、大数据等信息技术完善仲裁案件信息管理系统，实现仲裁服务“零跑腿”，网上立案率达到90%以上。

　　网上立案 受理渠道更畅通

　　据了解，烟台仲裁委员会是烟台地区唯一的民商事仲裁机构，主要受理国内外平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。

　　2022年6月，烟台仲裁委开通仲裁网络服务功能，当事人可以直接通过烟台仲裁委员会官方网站中的“当事人服务平台”上传立案所需基本材料，进行仲裁的网上预立案，并实时查询案件办理进程。

　　当事人服务平台上线后，经过实名注册登录，填写相关信息就可以进行网上预立案。申请仲裁时，当事人只需提供身份证、营业执照、律师证等证件信息，立案受理人员即可进行数据信息核验，就可以实现让“数据多跑腿，群众少跑路”。

　　通过仲裁云端服务中心，当事人线上提交仲裁立案申请，可完成案件线上受理、案件信息查询、案件线上转办仲裁员等流程。实现从收案、立案、组庭、审理到结案的全流程管理，案件流程线上线下相互结合并可随时转化。

　　智慧庭审 仲裁服务更便民

　　当事人申请后，立案人员会进行初步审核，符合要求的会通过电话、邮件、短信等方式通知当事人进行正式立案。

　　根据当事人立案时填写的送达地址确认书，为其送达相应的法律文书，减少当事人往返仲裁委立案登记、审核、领取文书的环节，实现首次开庭前的“零跑腿”，节省当事人时间，极大地方便异地立案。

　　立案后，当事人可随时查询案件流程节点信息，掌握案件进度，实现了“全天候、零距离、无障碍”查询服务，最大限度地提高了仲裁服务效率，降低了当事人权利救济的成本。

　　通过预立案审核后，当事人手机即可收到缴费码，根据信息提示，通过网上银行、支付宝、微信等多种方式，实现仲裁缴费方式多元化和一站式服务。

　　下步，烟台仲裁委员会将健全数字化体系，按照“数字法治”建设要求，完善核心业务数字平台，打造创新应用场景，借助数字化手段对案件各环节的运行情况实时进行规范有序的更新完善，全面优化法治营商环境。