大众网烟台3月8日讯 （记者 王世羚 实习生 周洁） 仰望星空，是一种追寻理想的姿态，对理想的追寻，源于对生活的热爱；只有脚踏实地的努力，才不至于在仰望星空时失去了方向。简单却真诚，热爱本职工作，热爱生活并享受当下。她们是美丽的风景线，她们是景区的发声者。

　　蓬莱阁“仙境天使”跬步积累 打造明星导游团队

　　多士成大业，群贤济弘绩，蓬莱阁导游队伍就是这样一支组织严密、管理严格、服务一流的精英团队，她们身上承载的不仅仅是世界各地游客对美的向往，更是山东旅游的形象、中国导游的代表。

　　因为工作性质，导游们经常被迫爽约，“我哥哥结婚的时候，定的是我当天开车去接新娘，但是前一天突然通知我去比赛，只能临时换人。有时候约好了同学和朋友去逛街，但临时接到工作任务就得推掉，一开始他们挺不理解的，常了就习惯了。”导游黄悦说，工作这么多年，大年初一都是和同事们一起过，也很有意思啊。

与国旗合影，黄金周更好服务游客

阳光团队

　　范丽说，导游科的姑娘们30岁前做导游，结婚生子后会根据个人的特长和平时工作表现调岗到其他科室。“导游科是给其他科室输送人才的，每位导游员都有良好的综合素质，到其他科室都很受欢迎。”范丽说。到了30岁而面临调岗的姑娘，对导游工作也有很多不舍。导游员胡晓伟说，她就要够30周岁了，很舍不得离开这个岗位，舍不得朝夕相处的姐妹们。不过，这都是人生中要经历的环节，所以，她现在能做的就是努力工作，过好自己在导游岗位上的每一天。范丽告诉记者，因为良好的职业培训，导游科的姑娘们即使离开景区之后，走向别的岗位也大多都是管理层，目前蓬莱阁景区管理处的女性科长大多来自导游科。

 　　栖霞牟氏庄园“青年娘子军” 春风十里不如你

　　“那时候一家一家跑，什么概念都没有，除了一张嘴，两条腿。”栖霞牟氏庄园林夕林经理告诉记者，2002年牟氏庄园因市场需要，从各岗位抽调工作人员成立市场部。当时大家带着景区的资料、光盘、一份简单的合同，一家一家的跑，根本不知道什么地址，就是单纯地顺着街跑，看见旅行社就进去，“几乎没有空闲的时候。”

栖霞牟氏庄园导游科职工

导游科职工每日晨练时，互相整理仪容

　　林经理告诉记者，面对自己经常出差的工作，家人由最开始的不理解到现在的后盾支持，“真的是凭着对景区的这份热爱，别的真的没有其他的。觉得这个单位就是自己的，觉得单位多了一份荣誉，就像自己到了一份荣誉一样，特别开心，特别满足。”

　　有一年，林经理和同事刘姐去潍坊拜访旅行社，气温四十度，一到室外，就出一身汗，穿着裙子走在柏油马路上，上面晒，下面烤。从潍坊回来后，晒得像个煤球。“累的时候会想为什么选择这个职业啊，当忙过去又高兴的不行了。” 今年大年初二，一个台湾的客人来到栖霞牟氏庄园考察项目，当时饭店都不营业，林经理直接把客人接待到家里吃饭。“就是因为热爱，所以不计较个人得失。”

 　张裕卡斯特酒庄：90后花样导游诠释活力酒庄

綦钰莹讲解品酒知识

　　张裕卡斯特酒庄：90后花样导游诠释活力酒庄

　　导游綦钰莹，是个标准的90后，1993年出生，入职张裕卡斯特酒庄讲解员两年，在导游这个岗位上锻炼、成长，终于，慢慢她突破了自己，也希望自己有一天能变成自己想要的样子。“现在既可以讲解酒庄的点点滴滴，又可以做活动、销售，很高兴。”钰莹微笑地向记者展示她的进步。

　　作为酒庄的导游员，除了做好游客景区导览工作外，最重要的一环就是带领游客感受葡萄酒的魅力，使更多的游客了解品酒知识。“游客经常在品酒结束说，原来葡萄酒有这么多功效。”钰莹表示，不少游客时隔两三年，重返景区体验葡萄酒文化。

綦钰莹学习品酒知识

綦钰莹和同事练习仪态姿势

　　由于酒庄景区80%的工作人员都是女性，平时上班太忙，没有时间谈恋爱，也很少有机会接触异性。“现在更想把更多的时间放置在工作上，”谈起未来的计划时，綦钰莹说到：“我还年轻，要以学习和锻炼为主。我也很喜欢导游团队的氛围，都是年轻人，相处起来非常投缘。希望能在目前的岗位上坚持得更长时间，提升自己的能力，同样也希望自己能在导游这个岗位上做的更好。”

　她们开拓不止，创造出一个又一个辉煌的成绩。而在鲜花和掌声的背后，是她们无悔的坚持和真心的付出。她们执着地追寻着事业梦想，跬步的积累成就了今天的行业典范。烟台景区的女人们，我们为她们点赞，烟台旅游为她们自豪。