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9月12日,烟台爱尔眼科迎来了一位特殊的巴西籍就诊患者Thayna Chagas。上海和烟台两地的爱尔眼科人齐心协力,为不论国籍的所有患者提供优质服务的故事由此精彩上演。
爱尔人齐心,两医院联动,巴西女子在烟台爱尔眼科无忧就诊
“Thank you so much.”就诊后的Thayna对烟台爱尔眼科的专业和贴心竖起了大拇指。良好口碑,口口相传,Thayna将烟台爱尔眼科推荐给同样身处烟台的巴西朋友。
10月31日,烟台爱尔眼科再次迎来了来自巴西的外籍患者——Hellen Medeiros(以下简称海伦)和她的母亲.
据海伦描述,因为工作原因,大概一年前,她和母亲跟随丈夫从巴西来到烟台。最近她的母亲时常眨眼频繁,而且看东西变得模糊,这对她平常看书、看手机甚至走路都造成了很大的影响。
通过上次到院的Thayna介绍,得知烟台爱尔眼科是由全球连锁上市医院集团——爱尔眼科医院集团投资运营的现代化眼科专科医院,拥有强大的专家团队,服务贴心、耐心,为她解决了眼健康问题,于是立刻带母亲来到了烟台爱尔眼科。
经过对眼睛症状的描述,在工作人员的陪同下,海伦带母亲来到烟台爱尔眼科医院副院长康烨的诊室。
经过详细的检查,医生诊断其为屈光不正,建议其通过医学验光配镜。了解到该患者经常看书、看手机,医生对其进行了眼健康知识的宣教,让她了解了用眼常识,做好日常眼保健。
“I'll tell everyone in the company who has eyes’diseases.Thanks for your service.”海伦笑着对工作人员说,国籍和语言的差异并没有阻隔断医院和患者之间的情谊,爱尔眼科贴心的服务在他们心中牢牢扎下了根。
爱尔眼科医院集团是深交所IPO上市医疗机构,目前在全球设立了400余家专业眼科医院。为确保患者在外地也能按时复查,爱尔眼科支持全球连锁医院异地复查服务,走进全球任何一家爱尔眼科,都能享受到连锁复查服务。
烟台爱尔眼科医院是由中国连锁眼科医院集团——爱尔眼科医院集团投资运营的现代化眼科专科医院。目前,爱尔眼科在烟台已经形成了以烟台爱尔眼科医院为中心的海阳爱尔眼科医院、莱州爱尔眼科医院、莱阳爱尔眼科医院、爱尔眼科栖霞门诊部、爱尔眼科福山门诊部的“矩阵”,爱尔眼科开发区门诊部正在筹建中。
烟台爱尔眼科医院:0535-6696333
海阳爱尔眼科医院:0535-3767888
莱州爱尔眼科医院:0535-2526120
莱阳爱尔眼科医院:0535-7891234
爱尔眼科栖霞门诊部:0535-5211666
爱尔眼科福山门诊部:0535-6366333
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