孕妈为家美妇产医院送来锦旗

　　7月22日上午，烟台家美妇产医院的产科门诊里上演着温馨感动的一幕。36岁的孕妈王艳在丈夫和婆婆的陪伴下，找到之前为她做检查的产科主任衣忠玲，感激地送上一面锦旗。锦旗上16个大字“服务至诚 护理专业 温暖贴心 母婴福地”，书写着她对家美医疗与服务的真实评价。

　　孕妈说>>

　　“衣主任就和妈妈一样，这样的产检让我感到很温暖”

　　“我这个锦旗不为别的，就为你们这个服务态度，无论是医生还是护士，所有人的态度和服务都那么好，都那么有耐心，没有丝毫的不耐烦，尤其是衣主任，特别好，一再叮嘱我各种孕期注意事项，就和我妈一样。”王艳打开了话匣子，和医护人员热络地聊了起来。

　　据介绍，王艳之前一直在妇幼保健院做产检，因为今年孕妇太多，每次产检都要排半天队，“等排上队做检查，因为后面还有很多人在排队，医生没有多少时间来回答我在孕期的一些疑惑。”王艳说。

　　这种情况在公立医院其实非常普遍，因为人满为患，所以医生无暇顾及周全，孕妈通常是排了半天队，看诊时间只有短短几分钟。也因此，多数孕妈都会抱怨：每次都是满肚子疑惑去，半肚子疑惑回。

　　“家美妇产医院采用的是预约制，孕妈只要网上预约或者打个电话预约一下，就可以直接来院看诊，不需要排队，而且是全程多对一服务，每个孕妈和医生的交流时间保持在20分钟以上，这样不仅能充分解答孕妈在孕期的各种问题，给出合理建议，还能通过聊天的方式疏导孕妈在孕期的一些焦虑和紧张情绪，让孕妈快乐孕育。”产科门诊衣忠玲主任介绍。

　　医生说>>

　　“关爱患者，是医者的本分”

　　“衣主任叮嘱我，我个子不高，孕期别吃得太胖了。”王艳笑着说，这已经是她第三次来家美产检，都是找的衣主任，感觉特别亲切。

　　王艳还给衣主任拍了照片，说回家给家人看看。

　　“我婆婆看了照片说，一看就是个善良的人，这么好的专家，这么好的医院，让我们省心又放心……”王艳一番话，把在场的医护人员感动了。

　　“关爱患者，是我作为一名医者的本分，王艳这位孕妈太客气了！”衣主任说道。

　　一面锦旗的意义，不仅仅是患者的感谢，更多的是患者对医院和医生的认可。这面小小的锦旗，给家美在前行的路上增添了一丝温暖，注入了一股动力。

　　婆婆说>>

　　“哪儿也不去了，就在家美生”

　　王艳说，自己有剖宫产史，所以这次还打算进行剖宫产。

　　“听说原来毓璜顶医院的董福荣教授现在也在家美，有这样的专家坐镇，咱哪儿也不用去了，也不用排队挤病床了，就在这儿生了……”王艳的婆婆高兴地说。

　　因为看中了家美的专家、环境和服务，7月23日，也就是送锦旗的第二天，王艳便来院交了定金，预订了一间分娩标准房。