大众网烟台2月8日 （通讯员 常庆德 王慧 记者 柳焱培） 近期，烟台市牟平区中医医院护理工作通过强化护理能级进阶培训、护理培训考核、中医护理技能培训、病区护理单元业务培训，全面提升优质护理服务内涵，为患者提供“优质、满意、放心”的护理服务。

　　强化护理能级进阶培训。护士能级进阶培训模块化，培训方式多样化。扎实开展新入职人员岗前菜单式培训、N2、N3级护理人员的培训、专科理论、操作技能培训。加大到上级医院进修学习力度，护士长管理进修、专科护士、中医护理进修累计外派25人次，通过学习先进的管理经验和方法，转为适合本科室发展的管理手段与办法，切实提升了护理水平。采取带教、科室轮转、专项技能考核、理论考试、操作训练、在职学历教育、外派进修等多种形式，护理团队的整体素质得到明显提高。

　　强化护理培训考核。护理考核以质量、技能、环节、细节、沟通为重点，完善质量控制考核体系，规范了院科两级质控组织职责、检查标准及细则，突出环节，重视细节，规范流程，强化责任，有效提高护理工作质量，护患纠纷持续减少。

　　强化中医护理技能培训。根据《中医护理常规、技术操作规范》，制定了牟平区中医医院《中医护理操作规程、操作考核标准》。在全院扎实开展了以常用穴位的定位、辨证分型、中医健康指导等内容中医基础理论培训，以穴位按摩、中药熏洗、刮痧、耳穴压豆和艾条灸等中医传统技术操作为内容的操作技能培训。加强中医护理技能培训，提高了中医传统技术操作水平。去纤各病区护理单元辩证施护开展中药热敷、中药熏蒸、中药直肠滴入、穴位贴敷、穴位按摩等中医适宜技术，“简、便、廉、验”赢得患者认可。全年开展中医适宜技术25项，服务10万余人次。

　　强化病区护理单元业务培训。骨科二病区学习前先把课题布置下去，每人自学，讲课查房时采用提问的形式，随机提问知识点，回答不全面者，带教老师补充，课后再次提问，直至完全掌握。内科二病区护理单元实行清单式带教。对年轻护士注重护患沟通技巧与主动服务意识及核心制度的培训；对成长型护士注重培养独立完成各项护理工作的能力;对骨干护士培养其参与管理的能力，增强了团队整体护理能力。内科一病区护理单元开展微信培训模式，内容包括工作流程调整、新技术推广、应急预案等，简洁、明了、紧凑，收到了良好的培训效果。