大众网·海报新闻记者 姚辉 通讯员 孟彦祥 烟台报道

　　2021年3月31日，烟台市蓬莱人民医院召开年度第一次工作会议，研究部署年内工作重点和任务目标。

　　会议通报表扬了烟台市蓬莱人民医院2020年度涌现出的12个先进科室、34名局级和159名院级先进工作者。医院心血管内科、普外一科、CT核磁共振室、医院感染管理科的4位科室负责人，依次上台做典型发言交流经验。会议要求，全院上下要以先进为榜样，以更加饱满的工作热情和更加扎实的工作作风，精诚协作，锐意创新进取，奋进新征程，再创新业绩。

　　会议对2021年度医院全面工作进行总体部署安排，目标是实现“九个突破”。以“医德医风医技建设年”活动为契机，切实改进工作作风，真诚实践“说话让人爱听，做事让人满意”的服务准则；强化责任担当，忠诚履职，加强培训督导，落实严密举措，为保护广大人民群众健康安全筑牢“白色屏障”；坚持以人为本，持之以恒抓牢抓实安全生产，从小处着眼，从细节入手，主动排查防范化解安全风险隐患，为人民群众打造平安和谐就医环境；积极引进群众迫切需要的适宜诊疗技术，开展新技术新项目，提高CMI病种组合指数，推动学科建设，提升医教研综合服务竞争力；严格落实十八项医疗核心制度，坚守患者“十大安全目标”，以专家的思维查找问题，以患者的感受发现问题，以朋友的姿态沟通问题，以主人翁的责任解决问题，全面加强医疗质量安全精细化管理；严格单病种管理和临床路径管控，高标准高质量规范诊疗行为，全面实施DRGs付费管理改革，努力实现患者、医院、医保多方共赢；强化服务为民意识，从管理医务人员的一张脸、一双眼、一张嘴、一双手、一颗心入手，狠抓优质服务不懈怠，切实改进和提高医疗服务质量和服务品质；以“智慧服务”建设为抓手，以推进信息集成化建设和“智慧医保”为重点，积极推动信息技术与医疗服务深度融合，为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程、个性化、智能化服务，进一步提升患者就医体验；积极推进紧密型“医共体”建设，强化远程医疗协作，加快实施城乡“三通”，即人通、医通、服务通，让优质医疗资源下沉，提升基层卫生院的服务能力，逐步实现区域医共体内医疗质量同质化，创新医防协同机制，规范和加强慢病管理，打造标准化、信息化、一体化慢病管理的“蓬莱模式”。

　　2021年是烟台市蓬莱人民医院建院75周年。会议号召，全院上下要坚定新发展理念，凝心聚力，锐意进取，开拓创新，积极固根基、扬优势、补短板、强弱项，实现医院高质量赶超发展。